En måned som hoteldirektør: Friske øjne og masser af energi

Siden Ole Olsen den 1. august 2026 trådte ind ad døren som ny hoteldirektør på Comwell Rebild Bakker, har indtrykkene nærmest væltet ind. Nye kolleger, nye rammer, nye arbejdsgange og ikke mindst en ny virkelighed som en del af en stor hotelkæde. 

”Det har været en oplevelse. Og det opsummerer måske meget godt den første måned – vi er jo i oplevelsesbranchen, og det har været dejligt at opleve Comwell indefra. Jeg sover godt om natten og går hjem med masser af energi”, fortæller Ole Olsen.

En varm modtagelse
Noget af det, der har gjort størst indtryk på den nye hoteldirektør, er modtagelsen fra medarbejderne. Den første tid har derfor også handlet om at komme tæt på organisationen. Ole Olsen har blandt andet brugt meget tid på individuelle samtaler med de faste medarbejdere.

”Otte samtaler på én dag kan godt mærkes. Det er faktisk en hård øvelse, for man skal være meget koncentreret. Jeg prøver virkelig at spore mig ind på, hvem det er, jeg har foran mig, og hvordan vi kan samarbejde. Men det har været enormt positivt”, siger Ole Olsen.

Samtalerne har ikke haft en fast dagsorden eller karakter af et forhør. De har først og fremmest handlet om at lære hinanden at kende. Og medarbejderne har gjort et stærkt første indtryk.

”De er fagligt rigtig godt klædt på, og jeg er også meget imponeret over den anciennitet, der er generelt hos Comwell. Det er en kæmpe styrke, at folk bliver her i mange år, og det siger meget om arbejdspladsen som helhed. Det er et sted, man gerne vil være og gerne vil blive.”

Man ser andre ting som nyansat
At være ny har især én fordel, fortæller Ole Olsen. Man har nemlig endnu ikke vænnet sig til huset eller de faste rytmer og rutiner.

”Man er ikke husblind, når man er ny. Man kan pludselig se noget, som andre måske ikke lægger mærke til længere. Det kan være alt fra en lille detalje til en arbejdsgang. Omvendt er man heller ikke så kendt i huset, at man bemærker særlige ting, der lige skal gøres noget ved.”

Han understreger, at selvom han ser tingene på en anderledes måde og får øje på nye muligheder, er det også vigtigt at forstå, hvorfor rammer og rytmer er, som de er.

”Man skal passe på med sin entusiasme. Nogle gange er der en god grund til, at tingene bliver gjort på en bestemt måde. Men som ny kan man tillade sig at observere og stille spørgsmål.”

For Ole Olsen handler ledelse om at skabe bevægelse uden at miste respekt for det eksisterende.

”Uanset hvor god man er, kan man altid blive bedre. Det er en del af min ledelsesfilosofi. Vi skal hele tiden prøve at rykke os lidt og være lidt bedre end i går. Det gælder både gæsteoplevelsen, trivslen, økonomien og vores måde at arbejde på.”

Et stærkt brand og en stærk kultur
For Ole Olsen hænger Comwell-brandet tæt sammen med den kultur, han allerede har mødt.

"Det allerstørste for mig er det varemærke, man har bygget op. Det er varmt, professionelt og med et cool design. Det, man siger, man er, er også det, man oplever. Der er en stærk kultur i Comwell. Man gør sig umage, og der er en ordentlighed, som betyder meget for mig.”

Samtidig fremhæver Ole Olsen samarbejdet og den fælles lyst til hele tiden at blive bedre.

"Der er enormt meget samarbejde mellem afdelinger og hoteller. Man skal hjælpe hinanden uden selv at synke, og der er ikke noget federe end at give videre og hjælpe andre. Samtidig er der en mentalitet om, at vi altid kan gøre tingene lidt bedre. Den tilgang kan jeg rigtig godt lide."

Han ser også den flade struktur som en stor styrke, fordi hotellerne selv kan byde ind og påvirke udviklingen.

Mere Rebild Bakker på landkortet
Selvom den første måned primært har handlet om at lære huset, medarbejderne og Comwell at kende, er Ole Olsen også begyndt at kigge fremad og se på muligheder for at udvikle hotellet.

”Jeg er meget passioneret omkring udvikling og fremdrift. Jeg glæder mig til at se, hvor vi kan flytte Comwell Rebild Bakker hen sammen. Jeg håber især, at vi kan være med til at sætte hotellet endnu mere på landkortet som det førende mødehotel i Nordjylland. Det skal bygge på faglighed, gode historier og ikke mindst de dygtige mennesker, vi har her.”

For Ole Olsen handler hans egen rolle derfor også om at være mere strategisk end praktisk.

”Jeg er her for at skabe værdi. Og jeg har allerede en masse dygtige ledere og medarbejdere, så min opgave er i høj grad at lede gennem dem og skabe de bedste rammer for, at de kan lykkes.”

Selvom der stadig er meget nyt at lære, er Ole Olsen allerede faldet godt til på Comwell Rebild Bakker. Og måske er det netop kombinationen af det velkendte og det nye, der gør den første tid så spændende:

"Jeg har prøvet at træde ind i et nyt hotel før. Man kan godt genkende rytmerne og rutinerne. Men hvert hotel er sit eget, og her får jeg samtidig lov til at blive en del af noget større."