41 danskere fik assistance under sommerens skovbrande i Sydeuropa

Skovbrandene har hen over sommeren præget nyhedsbilledet og ført til evakueringer i blandt andet Grækenland, Italien, Frankrig og Spanien. Men sammenholdt med det samlede antal assistancesager fyldte brandene relativt lidt.

I løbet af juli hjalp Alm. Brand Groups samarbejdspartner SOS International omkring 3.500 danskere i udlandet. 41 af sagerne var relateret til skovbrandene.

Skovbrandene har overvejende ramt områder uden for de mest populære charterdestinationer blandt danske ferierejsende. Samtidig har de lokale myndigheder reageret hurtigt med information og evakueringer, når situationen har krævet det.

“Det er positivt, at så få danske rejsende har haft behov for akut hjælp, selv om skovbrandene har fyldt meget i nyhedsbilledet. Det viser samtidig, at de rejsende, der har været tæt på de berørte områder, har taget situationen alvorligt og fulgt myndighedernes anbefalinger. Når uventede hændelser opstår på ferien, handler det først og fremmest om at skabe tryghed og hjælpe kunderne sikkert videre,” siger Mathias Kjær Sigvaldason, VP for Rejse i Alm. Brand.

De fleste henvendelser har handlet om rådgivning fra rejsende, der opholdt sig tæt på de berørte områder eller var usikre på udviklingen. SOS International har desuden hjulpet kunder med at finde nye hotelophold, hvis de måtte forlade deres indkvartering som følge af brandene.

Alle rejsende, der havde behov for at blive evakueret, var allerede bragt i sikkerhed af de lokale myndigheder, inden de kontaktede SOS International.

“Vi har desværre igen i år set en del skovbrande i Sydeuropa, hvor det blandt andet på Kreta, Sicilien og i Spanien har ført til evakueringer af turister. Selvom vi ikke har haft overvældende mange sager, hvor danske rejsende har været direkte påvirket af brandene, er der ingen tvivl om, at røglugt, synet af flammer og lyden af sirener påvirker ferieoplevelsen og medfører stress og usikkerhed,” siger Karin Tranberg, divisionsdirektør for Travelcare hos SOS International.