Videoopkald giver bedre vurdering af syge børn

Få ting kan gøre os så bekymrede som syge eller tilskadekomne børn.

Børn kan virke til at være i voldsom smerte og alligevel have svært ved at sætte ord på deres symptomer. Som pårørende kan man også selv være følelsesmæssigt påvirket og frygte det værste.

Blandt andet derfor er børn ofte svære at vurdere over telefonen, når der bliver ringet 1-1-2 på grund af sygdom eller skade.

Men når de sundhedsfaglige visitatorer – dem, der besvarer sundhedsfaglige 1-1-2-opkald i AMK-vagtcentral - bruger video under opkaldet, bliver bedømmelsen langt mere præcis. Og selvom video generelt gavner de fleste grupper af borgere, som et studie tidligere har slået fast, er det endnu mere effektivt, når det kommer til børn.

Det konkluderer en ny undersøgelse fra Præhospitalet.

- Når der bliver ringet ind om børn, er det ofte i højspændte situationer, hvor der er svært at få klare informationer. Her gør video det nemmere at vurdere for eksempel vejrtrækning, farve og bevidsthedsniveau. Det er vigtige indikatorer, som siger meget om barnets tilstand. Dermed kan de sundhedsfaglige visitatorer også bedre vurdere den rigtige hjælp, siger Martin Gude, som er forskningsoverlæge i Præhospitalet og har haft ansvaret for undersøgelsen.

Stor patientsikkerhed

Undersøgelsen har sammenlignet to grupper af sundhedsfaglige visitatorer i løbet af fire måneder, hvor den ene gruppe havde mulighed for at bruge video. I perioden var der 1.303 opkald om børn, hvoraf 586 blev vurderet via video, mens 717 blev håndteret via telefon.

Her viser undersøgelsen, at video især gør det nemmere at opdage, hvis barnet ikke er så sygt eller tilskadekommet som først antaget.

I 37,8 procent af video-vurderingerne blev der sendt hjælp med højeste hastegrad, mens det gjaldt 45 procent af telefon-vurderingerne. Det samme gjaldt antallet af udsendte lægebiler, der faldt fra 44,2 procent til 35,3 procent ved brug af video. Derfor blev langt flere videovurderinger også afsluttet alene ved sundhedsfaglig rådgivning.

Og ingen af de børn, der blev afsluttet med sundhedsfaglig rådgivning, blev indlagt senere inden for 24 timer – uanset om de blev vurderet med eller uden video.

Det kaldes genindlæggelse og bruges i forskningen som en indikator for, om der bliver truffet de rigtige sundhedsfaglige beslutninger.

- Patientsikkerheden er altafgørende, så derfor er det vigtigt, at undersøgelsen viser, at video faktisk gør en forskel og ikke giver en falsk tryghed. Samtidig opfordrer vi dog også altid borgerne til at ringe igen, hvis der sker ændringer, eller tilstanden ikke bliver bedre, siger Martin Gude, som også er læge i AMK-vagtcentral.