Tre ud af fire patienter i psykiatrien er tilfredse med behandlingen

Patienter og pårørende har i den store, årlige tilfredshedsmåling svaret på en stribe spørgsmål om deres møde med psykiatrien. Tilfredsheden matcher i store træk den tilsvarende måling året før.

”Overordnet set kan regionerne og hospitalerne være tilfredse”,  siger formand for Danske Regioners psykiatri- og socialudvalg, Jacob Klærke. 
Han tilføjer, at regionerne både arbejder på at styrke kvaliteten og at gøre ventetiderne kortere.

”Vi behandler flere og flere i børne- og ungepsykiatrien, men det har alligevel været svært at følge med, fordi der er blevet henvist endnu flere. Regionerne har stort fokus på at øge kvaliteten og nedbringe ventetiderne, og vi er i fuld gang. Men det er et langt sejt træk at rette op på området”, lyder det fra Jacob Klærke.

I undersøgelsen svarer patienter og pårørende blandt andet på, om de synes, at medarbejderne er venlige og imødekommende. Og dét er de i høj eller meget høj grad, svarer mellem 75 og 98 procent - afhængigt af patient- eller pårørendegruppe.  

”Det er virkelig en stor cadeau til et personale, der ofte kan være presset af en travl hverdag”, siger Jacob Klærke, som samtidig understreger, at det nu er op til hospitaler og afsnit at sætte ind dér, hvor de lokale resultater kan blive bedre.

Undersøgelsen er foretaget af konsulenthuset DEFACTUM i Region Midtjylland.