Magasin forventer igen rekordstor Black Friday

Black Friday nærmer sig, og Magasin går ind i årets største shoppingdag med forventninger om rekordaktivitet. Baseret på sidste års Black Friday, der var stormagasinets bedste nogensinde, forventes i år endnu et historisk resultat. Kombinationen af julehandlens start, lønningsdag og høj købelyst hos forbrugerne skaber rammerne for en ekstremt travl dag.

“Alt peger på en meget stærk Black Friday,” siger Peter Østerhaab, e-commerce direktør i Magasin. “November har været ekstraordinær, og både online og fysisk ligger vi mærkbart over sidste år. Når vi kombinerer den udvikling med en Black Friday, der igen falder på lønningsdagen, forventer vi en vækst i årets Black Friday-omsætning på omkring 5–10 procent.”

Både online og fysisk ligger Magasin højere end detailbranchens samlede udvikling, viser nye tal fra Dansk Erhverv, og det glæder Peter Østerhaab:

”Det siger jo noget om, at vi har fat i noget af det rigtige, og det tror vi på kan mærkes på Black Friday.”

Danskerne shopper mere fleksibelt

På store handelsdage, som Black Friday, oplever Magasin tydeligt, at danskernes måde at handle på bliver mere fleksibel og kunderne skifter i stigende grad mellem online og fysisk shopping. Købs- og leveringsløsninger, som Buy Online Pick Up in Store og Order From Store vokser kraftigt, især til større varer, hvor kunderne foretrækker levering frem for at bære produkterne hjem.

“På Black Friday kan kunderne handle på den måde, der passer dem bedst – nogle køber online og henter i forretningen samme dag, andre handler i fysisk, men får varerne sendt hjem” siger Peter Østerhaab.

Samtidig gør Magasins mobile betalingsenheder det muligt for medarbejderne at sælge varer direkte, hvor kunderne befinder sig og det har stor betydning på særligt travle dage som Black Friday.

”Det gør at vi kan reducere ventetid og sikre hurtig og smidig service, selv når der er mange kunder i forretningerne, og så kan vi faktisk også se på tallene, at kunder der bliver betjent, der hvor de er frem for ved kassen køber flere varer,” siger Peter Østerhaab.

Populære kategorier og Black Friday-favoritter

Black Friday er for mange blevet startskuddet til årets julegaveshopping, men ifølge Magasins observationer står selvforkælelse også højt på listen når kunderne ligger varer i kurven. Særligt kategorier som boligartikler, køkkenmaskiner, beauty og fashion bliver revet af hylderne eller klikket hjem.

”Vi kan se at det i høj grad er de klassiske julegavehits, der også dominerer Black Friday, og det giver god mening fordi mange får købt de første julegaver her. Men vi kan også se, at sådan noget som niche-parfumer og k-beauty produkter er meget populære, men også varer som er i god kvalitet, som eksempelvis cashmere strik og lækre håndklæder er noget af det kunderne køber til gode priser,” slutter Peter Østerhaab.

De mest populære Black Friday-køb:

• Boligindretning, som lamper, håndklæder og sengetøj
• Køkkenmaskiner, blandt andet kaffemaskiner røremaskiner og multifunktionelle maskiner
• Body & beauty: niche dufte, håndsæber og –cremer, k-beauty
• Fashion, blandt andet cashmere, strik, jakker og sko