Energi Fyn fastholder flot placering i landsdækkende kundetilfredshedsundersøgelse

Det er nemt at være kunde hos Energi Fyn og endda til konkurrencedygtige priser. Sådan er konklusionen fra dette års kundetilfredshedsundersøgelse fra EPSI, der hvert år undersøger kundernes tilfredshed blandt energisektorens elselskaber.

- Vi er meget glade for, at vores kunder er tilfredse med os. Det er samme konklusion som vores løbende kundefeedback fortæller, såvel som tilfredshedsundersøgelser fra analysefirmaet YouGov viser. Her ser vi også en meget høj og stigende tilfredshed. Det er vi meget stolte af. Som andelsselskab ser vi det som vores ansvar at gøre det nemt og trygt at være kunde, så det er kun dejligt at få bekræftet, at vi også lykkes med det, fortæller Bent Agerholm, adm. direktør hos Energi Fyn.

Energi Fyn bliver derudover rost af kunderne for konkurrencedygtige løsninger, og det er noget, der vækker glæde i den fynske energikoncern.

- Der er kommet flere og flere elselskaber om buddet, så konkurrencen er øget markant de seneste år. Derfor er vi meget tilfredse med, at vores kunder også oplever, at vi tilbyder dem konkurrencedygtige løsninger, der giver dem værdi i deres hverdag, lyder det fra Bent Agerholm.

Forøget tillid til elselskaber

Årets EPSI-undersøgelse konkluderer, at tilliden er på vej tilbage, efter at netop tiltroen til elselskaber generelt har været nedadgående under energikrisen og i årene efter.

- Hos Energi Fyn har vi altid haft som mantra, at vi gør tingene ordentligt, og vi har flere gange måttet reagere med advarsler til vores andelshavere og kunder, fordi svindel i større og større grad har præget elbranchen de seneste par år. Det er bestemt positivt, at der er kommet mere styr på branchens brodne kar, og at tilliden generelt er opadgående igen. Det er vi kun stolte over at være med til at bidrage til, slutter Bent Agerholm.