Slut med at stå i kø til biludlejning i Norges største lufthavne: Hyre lancerer “Car Rental 2.0”

Den 1. oktober lancerer Hyre officielt i Oslo, Bergen og Trondheim lufthavn efter at have vundet et udbud tidligere i år. Selskabet overtager udlejningsskranker og parkeringsfaciliteter fra Europcar, hvilket markerer Hyres første store satsning på markedet for biludlejning i lufthavne.

”Biludlejningsmarkedet i de norske lufthavne er mere end fordoblet siden før pandemien og repræsenterer i dag milliarder af kroner årligt,” siger Frederik Sandager Rasmussen, Administrerende direktør for Hyre Danmark og Chief Asset Officer i Hyre Group. ”At gå ind i dette marked er et naturligt næste skridt for os. I lufthavne forventer rejsende effektivitet, gennemsigtighed og pålidelighed – og det er præcis det, som vi kommer til at levere.”.

Hyre starter driften i Oslo, Bergen og Trondheim lufthavn og kan skalere bilflåden i takt med efterspørgslen. I modsætning til traditionelle udlejningsselskaber kan Hyres kunder gå direkte fra flyet til bilen – uden kø og uden ventetid. For de kunder, som ikke har bestilt bil på forhånd, vil der være skærme til selvbetjening til rådighed. I starten vil dette være understøttet af personale på stedet.

En ny type biludlejning

”Vores kunder møder ikke lange køer efter landing,” forklarer Rasmussen. ”Man går direkte til bilen, og det er præcis den model, som man har booket – ikke en tilsvarende bil". Alle ekstraomkostninger som opladning, benzin, vejafgifter eller færgeoverfarter beregnes i realtid, så der ikke dukker uventede regninger eller gebyrer op uger senere. “Har man brug for hjælp, svarer vores kundeservice typisk på under ét minut – tilgængelig hver dag fra tidlig morgen til midnat.”

Bookinger kan foretages via Hyres app, hjemmeside eller virksomhedsportaler, og tjenesten er fuldt tilgængelig for internationale turister. Bilerne åbnes digitalt gennem appen – ingen fysiske nøgler er nødvendige.

”Biludlejning har i grove træk fungeret på samme måde i årtier,” tilføjer Rasmussen. ”Vi er stolte over at være den nordiske udfordrer, som nu kan tage kampen op med de globale giganter inden for biludlejning – med en model skabt til nutidens rejsende.”

Hvad forbliver det samme

Selvom Hyre gentænker kundeoplevelsen, fastholdes de velkendte standarder.

”Alle biler rengøres mellem hver booking, og vi har personale på stedet til at hjælpe med praktiske behov, som for eksempel at skaffe en autostol,” siger Rasmussen.

Hyres indtog i lufthavne understreger selskabets ambition om at udfordre det traditionelle biludlejningsmarked med en moderne og kundeorienteret tilgang. ”Dette er fremtiden for biludlejning,” afslutter Rasmussen. ”Digitalt, smidigt og kundecentreret. Dette er Car Rental 2.0.”