Falck introducerer selvkørende kørestole i Københavns Lufthavn

Behovet for assistance til flypassagerer med handicap eller nedsat mobilitet er støt stigende. På europæisk plan estimeres en årlig stigning på 10% i antallet af passagerer, der har behov for PRM-assistance (Persons with Reduced Mobility). Alene i Københavns Lufthavn udfører Falck gennemsnitligt 700 assistancer om dagen. Den øgede efterspørgsel medfører også stigende krav og fokus på PRM-assistance.

Derfor introducerer Falck nu selvkørende kørestole, som er designet og produceret af WHILL, der skal give de passagerer, der ønsker det, en sikker og mere selvhjulpen transport frem til deres gate. De selvkørende kørestole er på lige fod med de traditionelle kørestole tilgængelige for alle lufthavnens passagerer, der har behov for assistance til at overkomme afstanden til deres boardinggates.

"Vi er utrolig glade for, at vi kan tilbyde de passagerer, der ønsker det, mere kontrol og en øget følelse af selvhjulpenhed. Vores primære mål er altid at sikre en tryg og god oplevelse for alle, og med de selvkørende kørestole giver vi Københavns Lufthavns passagerer en ny grad af uafhængighed og valgfrihed, hvilket er endnu et skridt mod en mere inkluderende assistance," siger Martin Betzer, Direktør for Falcks PRM-assistancer i Københavns Lufthavn.

Kørestolene er udstyret med sensorer og forhåndsscanede facilitetskortoplysninger, der sikrer sikker navigation og undgår kollisioner. Skærmen på kørestolen giver passageren mulighed for at sætte enheden på pause, hvis det er nødvendigt, eller blot bekræfte dens destination. Selvom teknologien er selvkørende, bliver kørestolene monitoreret af Falcks personale. Det er vigtigt at understrege, at det nye tiltag er et tilvalg, og personlig assistance er fortsat tilgængelig for de passagerer, der foretrækker eller har behov for en personlig ledsager.

De rejsende benytter de selvkørende kørestole gennem deres kontakt til Falcks assistancecenter, på samme måde som de får hjælp ved almindelige rejseassistancer. De selvkørende kørestole programmeres til den gate, som de rejsende skal afrejse fra, og vender selv tilbage til assistancecenteret efter brug.

Om Falck PRM-assistance: Falck har siden 2008 leveret assistance til passagerer med reduceret mobilitet i Københavns Lufthavn, med fokus på at sikre en tryg og effektiv rejse for alle. Falck er dedikeret til at integrere innovative løsninger for at forbedre servicekvaliteten.

Om WHILL: WHILL forbedrer tilgængeligheden på steder som lufthavne, hospitaler, forlystelsesparker, krydstogtskibe og kongrescentre. Virksomhedens tilbud spænder fra elektriske kørestole og mobilitetsscootere til selvkørende enheder, designet til at give brugere større mobilitet og uafhængighed gennem avanceret teknologi.