Gladsaxes hjemmehjælp i top blandt hovedstadskommunerne

Gladsaxes hjemmehjælpsmodtagere er tilfredse med deres hjemmehjælp. Det er det generelle billede i den første landsdækkende brugerundersøgelse af, hvad hjemmehjælpsmodtagerne mener om den hjælp, de modtager fra kommunerne. Undersøgelsen er udarbejdet for Ældreministeriet som led i den nye ældrereform, der trådte i kraft i juli 2025.

Med karakteren 4 ud af 5 ligger Gladsaxe helt i top blandt hovedstadskommunerne. 77 procent er tilfredse eller meget tilfredse med hjemmeplejen. Kun 6 procent er utilfredse og en procent meget utilfredse, hvilket svarer til landsgennemsnittet.

- Jeg er glad for, at vi nu har en landsdækkende undersøgelse, som viser, at den kommunale hjemmepleje er langt bedre end sit rygte. Og jeg synes, vi kan være godt tilfredse med resultatet. Vi har stort fokus på at levere en god hjemmepleje til vores borgere, så de kan føle sig trygge og godt taget af i en sårbar situation. Det bestræber vores mange dygtige medarbejdere sig på hver eneste dag. Og det vil jeg gerne benytte lejligheden til at takke dem for, siger Gladsaxes borgmester Trine Græse. 

Langt de fleste føler sig trygge

97 procent af Gladsaxeborgerne føler sig i høj grad eller i nogen grad trygge ved de medarbejdere, som kommer i deres hjem og ingen føler sig slet ikke trygge. Og 92 procent oplever i høj eller nogen grad, at tiderne for besøgene bliver overholdt.

77 procent oplever i høj eller nogen grad, at det er de samme medarbejdere. 82 procent oplever i høj eller nogen grad, at de får den samme hjælp, uanset hvilken medarbejder, de får besøg af. Og 78 procent oplever, at medarbejderne i høj eller nogen grad kender deres vaner og behov.

Tilfredsheden størst med kommunal hjemmehjælp
Gladsaxeborgere, der modtager kommunal hjemmehjælp, er langt mere tilfredse end dem, der modtager hjælp fra en privat leverandør. Blandt de gladsaxeborgere, som modtager kommunal hjemmehjælp, er 79 procent generelt tilfredse eller meget tilfredse, mod kun 67 procent blandt dem, som modtager hjælp fra en privat leverandør. Og mens 30 procent er meget tilfredse med kommunen, svarer kun 22 procent, at de er meget tilfredse med deres private leverandør.

Stor tilfredshed med hjælpen til de daglige aktiviteter
Der er stor tilfredshed blandt Gladsaxeborgerne med hjælpen til hverdagens aktiviteter. Her er 90 procent tilfredse, hvilket er 5 procentpoint højere end landsgennemsnittet. Tilfredsheden med den personlige pleje er høj. 87 procent er tilfredse eller meget tilfredse med den personlige pleje. Mens 67 procent er tilfredse eller meget tilfredse med rengøringen, hvilket svarer til landsgennemsnittet.

Kun lidt forskel på landsplan
Undersøgelsen vurderer den samlede tilfredshed med en skala fra 1-5, hvor 5 er højeste karakter. Tilfredsheden i landets 98 kommuner ligger mellem 4,5 og 3,5 med Samsø som topscorer. Generelt er hjemmehjælpsmodtagerne i hovedstadsområdet mindre tilfredse end i resten af landet, og jo dårligere man vurderer sin egen livskvalitet, jo mindre tilfreds er man. Med kun et enkelt point mellem højeste og laveste score er forskellen i tilfredshed mellem kommunerne forholdsvis lav.

Du kan læse mere om undersøgelsen på Ældreministeriets hjemmeside her.