Aabenraa Kommune har generelt høj tilfredshed hos brugere af hjemmehjælp

En landsdækkende undersøgelse med besvarelse fra mere end 50.000 hjemmehjælpsborgere er i dag blevet offentliggjort af Ældreministeriet. På rangeringen over den generelle tilfredshed ligger Aabenraa Kommune på en 17. plads baseret på besvarelser fra 754 borgere, som modtager hjemmehjælp i kommunen.

- Vi er, i lighed med hele landet, i gang med at implementere ældrereformen og at omstille hele ældreområdet til at have mere fokus på selvbestemmelse og kontinuitet. Det er kun godt at få tal, som viser, at vi allerede er langt og godt i gang med den proces. Det giver et godt fundament til at fortsætte arbejdet for borgerne i Aabenraa Kommune, som modtager hjemmehjælp, siger Michael Christensen, der er formand for Social- og seniorudvalget i Aabenraa Kommune.

Et fokus i ældrereformen er netop kontinuitet og oplevelsen af tryghed blandt borgerne i deres møde med personalet. Den del af undersøgelsen klarer Aabenraa Kommune sig godt på, hvor 69 procent af de adspurgte svarer, at de i høj grad føler sig trygge i mødet med medarbejderne, mens 29 procent svarer, at de i nogen grad føler sig trygge.

Når det kommer til selvbestemmelse og indflydelse svarer 39 procent, at de i høj grad har indflydelse på hjælpen og 42 procent svarer, at de i nogen grad har indflydelse.

- Det betyder meget for os, at vores ældre borgere har en oplevelse af en god tryghed i mødet med vores medarbejdere. Det er blandt andet i kontinuiteten og selvbestemmelsen, at vi har lagt en stor del af vægten i implementeringen af reformen, og jeg er glad for, at undersøgelsen tilkendegiver, at vi gør noget rigtigt, siger direktør for Social & Sundhed i Aabenraa Kommune, Karen Storgaard Larsen og fortsætter:

- Vi har allerede i nogle år arbejdet med mindre, tværfaglige teams, der netop har fokus på at gøre mødet med medarbejderne tryggere og mere kontinuerligt. Vi er godt i gang med at udbrede det til alle distrikter i hjemmeplejen, og det er mit klare indtryk, at både borgere og medarbejdere kan se fordelene ved de mindre, tværfaglige teams.

Et tredje fokus i ældrereformen er samarbejdet med civilsamfundet – herunder de pårørende til de borgere, der modtager hjemmehjælp. I undersøgelsen svarer 57 procent, at medarbejderne er gode til at inddrage de pårørende i beslutninger om hjemmehjælp, mens 28 procent svarer, at medarbejderne i nogen grad er dygtige til det.

- Når vi skal levere god ældrepleje og det gode liv for vores hjemmehjælpsbrugere, så er det vigtigt at tænke hele vejen rundt. Derfor har vi også stort fokus på samarbejdet og kontakten til de pårørende, og jeg er glad for, at det fokus også afspejles i undersøgelsen, hvor vi får gode tilbagemeldinger på det spørgsmål. Det er fortsat et fokus for Aabenraa Kommune at inddrage hele vejen rundt, når vi møder borgerne i hjemmeplejen, siger Karen Storgaard Larsen.

I alt har 1813 borgere i Aabenraa Kommune fået mulighed for at svare på undersøgelsen. De 754 besvarelser giver en svarprocent på 42.