Klarlæggelse af fakta om Esbjerg Lufthavn

I første omgang var det arbejdsmiljøet i Esbjerg Lufthavn og derefter lufthavnens sikkerhedsforhold og nu driften af lufthavnens billetkontor, herunder salg af pakkerejser. Esbjerg Lufthavn og Esbjerg Kommune er løbende blevet bedt om at forholde sig til disse emner, og der er afgivet svar og dokumentation i vid udstrækning.  

For at sikre et samlet og retvisende overblik, gengives her de centrale fakta. 
 
En trivselsrapport fra 2023 gav anledning til at se nærmere på arbejdsmiljøet og samarbejdet mellem ledelse og medarbejdere i lufthavnen. En efterfølgende trivselsmåling koblet med et fald i sygefraværet viser, at de iværksatte initiativer har haft en positiv effekt. Der er fortsat områder, der kræver opmærksomhed, men resultaterne peger på en udvikling i den rigtige retning. 

Esbjerg Lufthavn har gennem flere år haft et økonomisk underskud, som også gør sig gældende for flere andre danske lufthavne. På den baggrund blev konsulentfirmaet Kongstein i foråret 2025 bedt om at gennemgå lufthavnens drift. Formålet med undersøgelsen har været at skabe et præcist grundlag for de politiske beslutninger om lufthavnens fremtid. 

Der er igangsat handleplaner på alle områder med målbare mål i forhold til kritikpunkterne fra Kongstein-rapporterne, og der følges løbende op.  

Esbjerg Kommune har ikke mulighed for at føre tilsyn eller ledelsestilsyn med lufthavnens sikkerhedsafdeling. Dette ansvar ligger udelukkende hos Trafikstyrelsen. Trafikstyrelsen har på trods af den øgede omtale af lufthavnen ikke fundet anledning til at iværksætte yderligere tiltag.   

Billetkontorets aktiviteter i Esbjerg Lufthavn blev i 2019 afklaret hos eksterne juridiske rådgivere, som vurderede, at der er hjemmel til at drive billetkontor med salg til private kunder. En væsentlig del af dette salg har været relateret til de faste ruter til Aberdeen og Stavanger, hvor formålet har været at understøtte rutetrafikken og fylde fly i forbindelse med offshore-relaterede aktiviteter. 

Esbjerg Lufthavn har siden 2016 været dækket af Rejsegarantifonden gennem en formidleraftale med AMEX Global Business Travel. Aftalen gav billetkontoret fuldmagt til at sælge pakkerejser via AMEX’ registrering i Rejsegarantifonden, hvilket betød, at lufthavnen ikke selvstændigt skulle være registreret. Ansvaret for meddelelse om manglende dækning ligger hos Rejsegarantifonden. 

Den 29. juli 2025 modtog lufthavnen meldingen om, at AMEX’ aftale var opsagt, og at Esbjerg Lufthavn dermed ikke længere var dækket. Esbjerg Lufthavn stoppede al salg af pakkerejser til private kunder den 29. juli 2025. 

For at sikre kontinuitet blev der den 25. august 2025 indgået en ny formidleraftale med Vejle Rejser, og dermed er Esbjerg Lufthavn igen dækket af Rejsegarantifonden. 

Esbjerg Lufthavn og Esbjerg Kommune tager ansvar for de forhold, der kræver forbedring, og vi arbejder målrettet med de indsatser, der allerede er sat i gang. Kritik er vigtig og kan bidrage til udvikling, fordi den giver anledning til at se på driften med nye øjne. Samtidig har vi en forpligtelse til at korrigere, når faktuelle forhold gengives forkert eller ufuldstændigt. På den måde sikres det, at den offentlige debat både bygger på korrekte oplysninger og kan danne grundlag for de nødvendige forbedringer.