Alm. Brand: Sådan er du stillet ved flystrejker og missede fly

Lige nu strejker franske flyledere, hvilket betyder, at op mod 20 flyafgange til og fra Frankrig er aflyst fredag. Flere kan komme til i de kommende dage, og samtidig er der også udfordringer med at komme hjem, hvis man er i Frankrig.

Strejker der kan have indflydelse på ens ferie, kan skabe usikkerhed for de mange danskere, der har bestilt sommerferie i juli og august.

Ifølge forsikringsselskabet Alm. Brand handler det om at kende forskellen på, hvad flyselskabet har ansvar for, og hvad rejseforsikringen dækker.

”Når dit fly bliver aflyst på grund af strejke, er det flyselskabets ansvar at tilbyde ombooking eller refundering. Rejseforsikringen dækker ikke aflysninger eller forsinkelser som følge af strejker,” siger Britta Bjerregaard, skadedirektør i Alm. Brand.

Til gengæld kan en rejseforsikring i nogle tilfælde hjælpe, hvis du selv misser dit fly for eksempel, hvis der sker uforudsete ting på vej til lufthavnen eller på grund af ekstraordinært lange køer i sikkerhedskontrollen.

”Hvis du er mødt op i god tid, men alligevel ikke når dit fly, kan du i visse tilfælde få dækket nødvendige ekstraudgifter som en ny flybillet, til hotel eller til transport. Det afhænger dog af, hvilken dækning du har, og om det skyldes tekniske eller klimatiske forhold. Det vil sige, at du ikke selv er skyld i det,” siger Britta Bjerregaard og fortsætter:

”Sommerferien er noget, mange ser frem til hele året. Vores vigtigste opgave er at hjælpe vores kunder godt videre, hvis noget går galt.”

Hvis du er utryg ved, om din rejse bliver påvirket af flere aflysninger eller strejker, anbefaler Britta Bjerregaard, at du holder dig opdateret og kontakter flyselskabet hurtigst muligt for at høre om dine muligheder for ombooking eller ændringer.

Tre gode råd fra Alm. Brand:

• Kontakt flyselskabet først: Det er flyselskabets ansvar at finde en løsning ved strejker, aflysninger og væsentlige forsinkelser.
• Tjek din rejseforsikring: Sørg for, at du har den rette dækning, hvis du selv misser dit fly pga. forhold, du ikke er skyld i.
• Gem al dokumentation: Kvitteringer, boardingkort og mails er nødvendige, hvis du vil søge om dækning for ekstraudgifter.