HK: Regeringen må ikke ofre danskernes tillid for at nå AI-mål

Regeringen, KL og Danske Regioner har en ambition om, at kunstig intelligens hos offentlige myndigheder kan frigøre mindst 50 mio. timer, svarende til 30.000 årsværk, i den offentlige sektor frem mod 2035. En væsentlig andel skal være indfriet allerede i 2030. Sådan lyder det i dag i en pressemeddelelse. 

Formand for HK Kommunal, Lene Roed, peger på, at det er vigtigt at have borgerne i centrum:

 - For os er det helt afgørende, at AI reelt kommer borgerne til gode. Det er let at komme med måltal og fine ord, men svært at føre det ud i virkeligheden. Skal det lykkes, er det vigtigt, at vi bruger HK’ernes kompetencer aktivt. Vi ved, at borgere har brug for at tale med et menneske, når det er sager, der går dem nær – og vi skal altid kunne forklare en afgørelse. Og blandt andet derfor er HK’erne afgørende. Den diskussion ser vi frem til, siger Lene Roed.   

AI bringer nye opgaver 

Næstformand i HK Stat, Ulla Moth-Lund Christensen, er enig i regeringens mål om en effektiv og innovativ offentlig sektor, men 50 mio. timer lyder som et meget højt tal, som det er svært at se et belæg for, mener hun.  

 - Selvfølgelig skal vi bruge nye teknologier, når de bidrager til, at vi kan løse vores opgaver smartere. Det er HK’erne i staten altid klar på. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at mange i staten allerede bruger kunstig intelligens, og vi har endnu ikke set en klar og tydelig evidens for, at AI frigiver væsentlig tid. Samtidig ved vi, at digitalisering meget ofte medfører nye opgaver og usynligt arbejde. Hvis nye AI-kontroller gør skattekontrollen mere effektiv, kan det føre til flere tunge politisager, som i sidste ende kan give mere arbejde i domstolene og fængslerne. Og det samme gælder jo mange andre offentlige opgaver, siger Ulla Moth-Lund Christensen. 

Medarbejderne er afgørende  

HK Danmarks næstformand Mads Samsing kvitterer for regeringens ambitioner.

 - Vi skal selvfølgelig gøre brug af AI og andre digitale muligheder for at få en endnu bedre og mere effektiv offentlig sektor. Danmark må ikke sakke bagud i forhold til udviklingen, så det er godt med ambitiøse mål for en samlet offentlig sektor. Men vi skal gribe det rigtigt an. Det er afgørende at inddrage og uddanne de medarbejdere, der sidder med opgaverne. Ellers risikerer det at gå ud over borgernes tillid.

Mads Samsing ser desuden positivt på, at digitaliseringsministeren i weekenden har sendt stærke signaler om digital suverænitet, og at Digitaliseringsministeriet selv begynder at bruge open source-alternativer.