Region Hovedstaden orienterer flere hundrede borgere om ulovlige opslag i journaler

Region Hovedstaden er blevet bekendt med, at en studerende uberettiget har lavet opslag på flere hundrede borgere. Den studerende er ikke længere tilknyttet regionen. I Region Hovedstaden er der fokus på at sætte ind over for medarbejdere, der uberettiget kigger på borgeres personoplysninger via den elektroniske patientjournal. Derfor er der blevet sat en større indsats i gang, fortæller direktør i Center for IT og Medicoteknologi Mette Harbo.

”Jeg ser med stor alvor på sagen og vil gerne undskylde det, der er sket. Det er et omfattende brud på den tillid, som vi har vist den studerende,” siger hun og fortsætter:

”Vi har på baggrund af aktuelle sager igangsat en større indsats for at undersøge, hvordan vi kan sikre os endnu bedre mod medarbejdere, der misbruger adgangen til patienternes oplysninger.”

Med undersøgelsen kigger regionen generelt på udfordringerne med ulovlige opslag, samt hvilke muligheder der er for yderligere at begrænse, at medarbejdere brugere deres betroede adgang til at snage i patienternes oplysninger. Det gælder både ansættelsesretsligt, uddannelsen af regionens medarbejdere og opfølgning og kontrol af adfærd.

400 borgere er omfattet

Region Hovedstaden bliver i marts kontaktet af en borger, som mistænker, at den studerende uberettiget har kigget i borgerens journal. Derefter laver regionen en dybdegående undersøgelse af den studerendes brug af den elektroniske patientjournal.

I perioden august 2024 til marts 2025 har den studerende foretaget uberettigede opslag på flere hundrede borgere. Den studerende har i perioden været i praktik på to af regionens arbejdspladser. Region Hovedstaden kan ikke konkludere, hvorfor vedkommende har søgt på de specifikke personer, men søgningerne tegner umiddelbart et billede af, at den studerende har været drevet af nysgerrighed.

”Der er sket en virkelig beklagelig fejl i logopfølgningen, så hospitalerne ikke har fået en advarsel om den studerendes opslag. Vi har fundet og rettet op på fejlen,” siger Mette Harbo.

Region Hovedstaden tager beskyttelsen af personoplysninger meget alvorligt, og det er i strid med lovgivningen at kigge i person- og helbredsoplysninger på borgere, som man ikke har en sundhedsfaglig relation til.

Sagen er anmeldt til politiet, som vil undersøge evt. strafferetlige forhold – ligesom sagen er anmeldt til Datatilsynet og indberettet til Styrelsen for Patientsikkerhed. Den studerende er ikke længere tilknyttet regionen og kan derfor ikke logge sig ind på regionens systemer.

Berørte borgere kontaktes direkte

Alle berørte borgere vil i løbet af de næste par uger blive kontaktet direkte. Hvis man er utryg eller mistænker at have været udsat for uberettigede opslag, kan man gå på www.sundhed.dk og se en log over opslag i egen patientjournal.

Hvis man finder noget mistænkeligt, skal man kontakte den afdeling, hvor et uberettiget opslag evt. kan være sket.

Læs mere i regionens FAQ om opslag i patientjournaler.

Yderligere kontakt​

Pressehenvendelser til Region Hovedstadens pressevagt på 70 20 95 88 eller til presse@regionh.dk​