Energi Fyn bakker op om regeringens tiltag mod svindel på elmarkedet

Energi Fyn bliver jævnligt kontaktet af kunder, der er blevet snydt eller vildledt. Senest i december måtte selskabet advare sine kunder mod svindlere, der udgav sig for at være fra Energi Fyn.

- Elmarkedet er blevet det vilde vesten. Vi oplever desværre ofte, at vores navn bliver misbrugt, og vores kunder bliver udsat for vildledende salgsmetoder. Det kræver ikke meget at etablere sig som elleverandør, og man kan med ganske få oplysninger flytte folk til en ny elaftale. Endda helt uden deres accept, fortæller Bent Agerholm.

Han roser regeringens tiltag, der vil gøre tilværelsen vanskeligere for elbranchens brodne kar.

Det skal både være dyrere og sværere at komme ind på elmarkedet som leverandør. Kravene til dokumentation skal strammes, og straffen for at overtræde reglerne skal være hårdere.

- Det er nødvendigt, at der bliver gjort noget. Vi har længe været frustrerede over de selskaber, der skader branchens omdømme og underminerer vores kunders tillid til os. Vi hilser den øgede konkurrence på elmarkedet velkommen, men den skal foregå inden for lovens rammer, lyder det fra Bent Agerholm.

Det skal være trygt at købe el
Regeringens tiltag skal skabe større tryghed og gennemsigtighed for de danske forbrugere, når de køber el. Det skal være slut med vildledende markedsføring. Derfor foreslår regeringen sanktioner mod de virksomheder, der overtræder reglerne.

- Forslagene om bøder, sanktioner og karantæne fra Datahub er yderst positive. Der er behov for tiltag, der stopper useriøse elleverandører. Deres metoder skader hele branchen og skaber en stor usikkerhed blandt kunderne. Vi skal skabe en branche, hvor det er trygt og gennemsigtigt at være kunde, og hvor man kan stole på, at man ikke bliver snydt, understreger Bent Agerholm og uddyber:

- Vi bliver gang på gang kontaktet af kunder, der er blevet lovet guld og grønne skove, men er endt med at være bundet til en meget dyr aftale. Vores navn bliver misbrugt, og kunderne bliver udsat for aggressivt og ulovligt telefonsalg. Vi tager klart afstand fra de metoder, som de brodne kar blandt elleverandørerne benytter. Vi bakker op om regeringens forslag og ser frem til et marked, hvor tryghed og tillid igen kommer i fokus.