Dyreværnet og All Ears arbejder sammen for dyrene

Som alle andre private foreninger skal Dyreværnet finansiere sine mange aktiviteter i dyrenes tjeneste. Kun 2-3 procent af foreningens samlede midler kommer fra offentlige puljer, hvilket betyder, at de mange medlemmer og støtter er altafgørende for foreningens fortsatte virke. Og det forpligter, særligt når det kommer til den direkte dialog:

”Det har været altafgørende for os, at vi har tillid til, at vores telemarketingpartner er lødige og respektfulde i deres kommunikation, for det skal være en god og tryg dialog-oplevelse at blive ringet op af Dyreværnet, udtaler fundraisingchef Laura Thestrup Mortensen.

Fælles mål om at gøre noget godt

Valget faldt derfor på All Ears, som er en socialøkonomisk virksomhed, der for næsten 30 år siden voksede ud af et ønske om at finde en niche, hvor blinde og svagtseende kunne arbejde på lige fod med ikke-synshandicappede. Målet i All Ears er ikke at skabe profit, men at skabe en bæredygtig arbejdsplads og lønnet beskæftigelse til mennesker med synshandicap.

”Mennesker med synshandicap er generelt trængt på det danske arbejdsmarked – også set i forhold til andre handicapgrupper. Det er i den kontekst, at vi mener, at All Ears gør en forskel. Helt konkret skaber vi arbejdspladser og jobmuligheder; og i det større perspektiv viser vi verden, ved eksemplets magt, at det er muligt at drive en virksomhed på markedsvilkår – samtidig med at vi tager et socialt ansvar,” fortæller All Ears direktør Emil Utzon, der selv er synshandicappet.

Han tilføjer: ”Vi kører uden nogen form for stats- eller kommunalstøtte, så vi skal være konkurrencedygtige på samme vilkår som alle andre,” og han peger på, at fordelen er den skærpede lyttesans og livserfaring, som de fleste All Ears-phonere har med sig. Modsat de fleste andre telemarketingvirksomheder er gennemsnitsalderen i All Ears 47, og job-ancienniteten er 7 år, hvilket skyldes, at mange svagtseende er blevet ramt af en øjensygdom sent i livet.

Vi ringer og lytter

Netop den skærpede lyttesans og situationsfornemmelse har været vigtig for Dyreværnet i samarbejdet:

”Når vi benytter os af All Ears som vores forlængede arm, er det, fordi vi ønsker en dialog med vores støtter om vores arbejde og de mange muligheder for at støtte Dyreværnet. Vi brænder for sagen, og det ved vi, at vores støtter også gør. Så vi skal lytte os til, hvordan vi kommer længst sammen. Og det kan All Ears levere på, for deres udgangspunkt er netop at lytte og føre en samtale med støtterne,” fortæller Laura Thestrup Mortensen.

Det uddyber phoner Maria, som oprindeligt var pædagog, men kom til All Ears efter en arbejdsskade: ”Jeg er selv dyreelsker og har været hunde- og dyreejer i 50 år, så jeg får de bedste snakke med folk, vi taler om hunderacer, og nogle gange varer det hele 10 minutter, for vi kan ikke rigtig slippe det igen.”

Phoner Mikkel er helt enig: ”Jeg går nærmest i symbiose med de folk, jeg taler med. Jeg har selv en kat på 10 år – en Russian Blue – og folk er søde; jeg får nogle gode samtaler om deres dyr, og hvordan vi sammen kan hjælpe dem endnu mere.”

Phoner Mathias fortæller, at hans oplevelse er, ”at det særlige ved dyreelskere er, at de er det helt inde i hjertet. Nogle folk vil hellere støtte natur og dyr, end de vil støtte mennesker. Det er sjældent, at jeg støder på én, der er kort for hovedet, men det sker selvfølgelig en gang imellem. Generelt er folk meget talelystne og vil rigtig gerne tale om deres dyr. De fleste kan leve sig ind i dyr, faktisk kan det være lidt sværere at ringe og søge støtte til krig osv.”

For Dyreværnet såvel som andre NGO’er det vigtigt, at arbejdet giver mening, og alle midler gør en forskel, og derfor foretrækker vi partnere, der også har en iboende social dimension. All Ears hjælper os med vores mission om at redde forsvarsløse kæledyr, og vi hjælper dem med deres mission om at skabe en givende arbejdsplads for svagtseende. Det er win-win for dyrene og for de svagtseende i Danmark.

Mere om All Ears

All Ears er en socialøkonomisk telemarketingvirksomhed med en mission om at skabe arbejdspladser for mennesker med synshandicap. I alt beskæftiges 35 ansatte, de fleste på deltid, svarende til 18-19 fuldtidsmedarbejdere. 90 procent af kundegrundlaget er NGO’er – et aktivt valg, der bunder i ønsket om at gøre noget godt både som virksomhed og arbejdsplads. Til maj kan All Ears fejre 30-års jubilæum. Læs mere på all-ears.dk