Rådgivningstelefon skal hjælpe psykisk sårbare

Selvmordstanker, angst eller misbrugsproblemer er ikke noget, der kun eksisterer i almindelig kontortid. Ofte er det netop om aftenen eller natten, at man kan sidde alene med dystre tanker. Og nu får borgere, der er bevilget støtte efter servicelovens paragraf 85, mulighed for at ringe til en rådgivningstelefon og få professionel hjælp og støtte, inden problemerne vokser sig alt for store.

Man kan få paragraf 85-støtte, hvis man eksempelvis har psykiske eller sociale udfordringer eller andre behov, der kræver særlig støtte. Det er der ca. 250 borgere i Billund Kommune, der får.

”Jeg er utroligt glad for, at vi igen har kunne åbne rådgivningstelefonen. For mig er det vigtigt, at vi tager hånd om dem, som har allermest brug for det. Det er til gavn for borgerne, som får tidlig hjælp, når de har brug for det, og det er til gavn for vores samfund, som undgår unødige indlæggelser,” siger Ann Charlotte G. Vilstrup.

Rådgivningstelefonen har hjemme på Skibet, et aflastnings- og afklaringstilbud til borgere med fysiske eller psykiske udfordringer. Telefonen passes af det faste personale på Skibet, som har erfaring med netop de problemstillinger, som borgerne typisk har brug for støtte til.

Telefonen tilbyder både praktisk og følelsesmæssig støtte samt vejledning i forbindelse med borgerens støttebehov og eventuelle akutte situationer. Der er et tæt samarbejde med øvrige relevante myndigheder i kommunen, som sikrer, at borgeren får relevant og hurtig hjælp, hvis rådgivningen over telefonen ikke er tilstrækkelig. Hvis rådgiveren eksempelvis vurderer, at borgeren har behov for mere end blot en telefonsamtale, er der desuden akutpladser på Skibet, hvor borgeren kan komme ind på et midlertidigt ophold, indtil det er afklaret, hvad der videre skal ske.

Der har tidligere eksisteret et lignende tilbud i Billund Kommune, som blev lukket ned som følge af økonomiske omprioriteringer. Men det har siden stået klart, at der var et behov. Med budget 2025 har kommunalbestyrelsen derfor besluttet at genåbne telefonen. Der er reelt tale om en udvidelse af den rådgivningstelefon, som hele tiden har eksisteret til borgere, der var visiteret til tilbuddet. Med udvidelsen kan alle borgere, der modtager paragraf 85-støtte, ringe uden først at skulle visiteres. Dermed er der ingen ventetid for borgeren, når udfordringerne opstår.