Malou Back bliver Chief Operating Officer hos 3

Det er Regional CEO i 3, Morten Christiansen, der har truffet beslutningen om at rokere i 3’s danske ledelseslag og rykke forskellige dele af organisationen sammen under Malou Backs ledelse:   

“Vi samler flere dele af 3 internt, så vi i endnu større grad kan trække i en fælles retning, hvor kunderettede og sælgende funktioner i højere grad integreres. Siden Malou Back i 2022 tiltrådte som Vice President for 3Business og efterfølgende som Chief Commercial Officer, har hun stået bag en lang række gode resultater for forretningen. Det er derfor naturligt, at ansvaret for en yderligere integreret forretning samles hos hende. Derfor er jeg også glad for, at Malou har sagt ja til at øge sit ansvar og gøre os endnu mere konkurrencedygtige og attraktive over for kunderne,” siger han.   

Malou Back uddyber: 

“Vi befinder os i et marked, der er ekstremt konkurrencepræget, og hvor vi hele tiden må tænke nyt for at kunne være relevante hos kunderne. Ved at øge samspillet med kunderettede og sælgende funktioner er målet at generere nye indsigter og idéer til, hvordan vi bedst kan efterkomme kundernes behov. Samtidig bliver samspillet med second brands også langt tættere med den nye organisering. Jeg er derfor også glad og taknemmelig over den tillid, der bliver udvist mig i denne sammenhæng, og jeg glæder mig allerede nu i fællesskab med mine kolleger til at skabe en kommerciel organisation, der er endnu mere konkurrencedygtig,” siger hun.   

Malou Back kom til 3 i 2022 for at lede erhvervskundeforretningen som Vice President for 3Business. I oktober 2023 blev hun forfremmet til Chief Commercial Officer og fik ansvaret for både privat- og erhvervskunder, da alle kommercielle aktiviteter blev lagt under Malou Back. Pr. 1. marts udnævnes hun til Chief Operating Officer.   

Hun er oprindeligt uddannet advokat, men har lang erfaring fra telebranchen, hvor hun primært har arbejdet med at varetage kommercielle aktiviteter.