ForsiaTjek sætter strøm til forsikringstjekket

Det nye digitale forsikringtjek, ForsiaTjek, benytter sig bl.a. af data fra flere offentlige tilgængelige registre, sammenligner med andre tilsvarende kunder samt Forsia Forsikrings erfaringer med ofte-skete-skader.  

Ud fra ganske få informationer fra en kunde kan ForsiaTjek dermed give en konkret anbefaling til, hvilke forsikringsprodukter kunden har brug for, og beregne prisen. Når kunden siger ja-tak, sørger ForsiaTjek også for nye policer og flytning/opsigelse af eksisterende forsikringer. Samtidig kan kunden på "Min side" selv tjekke, at alt er lavet korrekt. På "Min side" finder kunden nemlig både overblik over de bestilte forsikringer med igangsættelsesdato, lige som de nemt kan ændre og tilføje dækninger, hvis noget i livet ændrer sig.

Unikke digitale løsninger kombineret med god kundebetjening er vejen frem

Med ForsiaTjek tager Forsia Forsikring et stort skridt i den digitale udvikling med nye brugervenlige og tidssvarende digitale løsninger for kunderne.

Adm. direktør, Frank Abel udtaler: ”Jeg tror på, det er noget, som kunderne kan få stor gavn af, fordi vi bruger data til at berige og hjælpe kunden. ForsiaTjek giver konkrete forslag til valg af forsikringsprodukter – ud fra kundens offentlige tilgængelige data sammenlignet med andre som dem”.

ForsiaTjek er også for eksisterende kunder, for hvis noget i kundens liv har ændret sig, eller der er kommet nye produkter og dækninger, så vil ForsiaTjek løbende finde frem til de forsikringsprodukter, som kunden kan overveje. Herefter følger automatisk en prisberegning og mulighed for at tilkøbe forsikringsproduktet med det samme. Det bliver ikke nemmere, og det hele foregår online.  

”Det er en unik mulighed for at betjene sig selv trygt, sikkert og ukompliceret – også om aftenen, hvis det er der, det passer bedst ind”, forklarer Frank Abel, som også understreger: ”Men for de kunder, der ønsker at supplere med personlig og telefonisk betjening, står vi naturligvis stadig klar med dette. For i sidste ende drejer det sig altid om at sikre en god og tryg kundeoplevelse for den enkelte”.

Høje forventninger gør ForsiaTjek til en del af strategien

Interessen for ForsiaTjek er stor, og Forsia Forsikring har allerede lavet partnerskab med Boliga Gruppen og Ejendomsmægler John Frandsen. ”Det bekræfter os i, at vi har noget, der er nemt for kunderne at håndtere og interessant for vores samarbejdspartnere. ForsiaTjek er ikke kun en prisberegner ud fra produkter, som kunderne selv har klikket af. Det er en anbefaling ud fra tilgængelige data og dermed også en anbefaling, der vil tilpasse sig, hvis der kommer nye muligheder eller nye data om kunden. Samtidig færdiggør den hele flowet med bestilling og policer på en gang, hvilket betyder mindre bøvl for kunden”, afslutter Frank Abel.