Tilliden til offentlige digitale løsninger som sundhed.dk vokser

Hvert år undersøger Digitaliseringsstyrelsen sammen med Danmarks Statistik og Ældre Sagen danskernes brug og tillid til de offentlige digitale løsninger som MitID, Digital Post, sundhed.dk og borger.dk.

I år viser undersøgelsen, at 82 procent af danskere har tillid til de offentlige digitale løsninger. Det er en stigning på fire procentpoint i forhold til sidste år. Og der er flere ældre, der er trygge ved at bruge især Digital Post.

Generel tillid til det offentlige
Undersøgelsen taler godt ind i sundhed.dk’s kendskabsundersøgelse, som blev lavet i begyndelsen af året blandt 2000 danskere mellem 16 og 75 år. Ifølge den er der 96 procent, der kender sundhed.dk. Samtidig er der en overvægt af ældre og kronikere, der angiver, at de bruger de digitale sundhedsløsninger, når de skal se deres sundhedsdata.

”Vi har en lang tradition for digitalisering i Danmark. Og det har i høj grad kunnet lade sig gøre på grund af den store tillid danskerne har til de offentlige systemer. Det er også noget, der bliver bemærket i andre lande, når de henvender sig for at høre, hvordan det har kunnet lade sig gøre at bygge et system som sundhed.dk,” siger Morten Elbæk Petersen, der er direktør for sundhed.dk.

”I dag forventer danskerne, at den offentlige sektor tilbyder dem digitale selvbetjeningsløsninger, fordi de har fundet ud af, at det gør hverdagen lettere. De er blevet vant til at se og registrere deres data digitalt uden at bekymre sig. Det bekræfter Digitaliseringsstyrelsens undersøgelse. Den tillid skal vi gøre os umage med at bevare og udbygge. For det er en speciel ting for Danmark, som vi kan være stolte af”.