”Gode relationer er en grundsten i livet”

Det er en erfaren kvinde, der har stillet sig bag roret i Andelskassen i Hobro. Her skal hun sammen med centerdirektør Lene Nielsen stå i spidsen for at videreudvikle privatkundeafdelingen. Og det er netop kombinationen af ledelse og rådgivning af kunder, der tiltaler Jeanette.

”Jeg kan godt lide at være med til at udvikle kolleger og bidrage til at gøre en forskel for både kunder og kolleger. Det er også det, der står så stærkt for mig i Andelskassens slogan ’sammen kan vi mere’. Den stærkeste organisation er der, hvor man kan hjælpe hinanden. Det er der, det stærkeste kommer frem, og man blomstrer mere som menneske,” siger Jeanette.

Jeanette kommer fra en stilling som bankrådgiver i Vestjysk Bank i Randers. Her har hun arbejdet i små to år. Tidligere har hun blandt andet være afdelingsleder i Sparekassen Djurslands afdeling i Auning og teamleder i Djurslands Bank. Med næsten 30 års erfaring har Jeanette arbejdet i flere forskellige funktioner og mødt mange forskellige kunder. Og med skiftet til Andelskassen glæder hun sig til at fortsætte med at udbygge gode relationer med sine kunder.

”At finde individuelle løsninger, der passer til kunderne og der, hvor de er i deres liv, det kan jeg godt lide. Kundernes behov ændrer sig hele tiden, ligesom branchen også er i konstant udvikling. Her er det vigtigt at opbygge gode relationer med kunderne, for det er meget personligt at tale om sin økonomi. Så det er rart og trygt for kunderne, at jeg som deres rådgiver kender til deres baggrund, og at vi er på bølgelængde,” fortæller Jeanette.

I Jeanettes rådgivning har hun stort fokus på at gøre informationerne nemme og lettilgængelige, og så må samtalerne gerne være humørfyldte – også selvom det kan være tunge emner.

”Gode relationer er en grundsten i livet, og for mig at se leves livet der, hvor vi har det sjovt. Det falder mig naturligt at tale med kunder, og det er vigtigt, at de føler sig mødt – og gerne med et smil på læben. For at kunne agere og vælge det, der er økonomisk rigtigt for en selv, skal man have god vejledning fra sin bankrådgiver – så man får sig forholdt til det, der er vigtigt i livet. Og sådan en dialog kan sagtens være humørfyldt og nede på jorden.”

Jeanette bor privat med sin mand i Randers. De har to voksne børn, der er flyttet hjemmefra. I fritiden rejser Jeanette gerne med sin mand til fjerne himmelstrøg for at opleve seværdigheder og nye kulturer.