Passagererne er tilfredse med Bornholmerfærgen
Den halvårlige kundetilfredshedsmåling på færgen til Bornholm viser, at passagererne generelt er tilfredse med færgebetjeningen.
Molslinjen driver færgelinjerne til Bornholm, både fra Ystad og Køge, og hvert halve år gennemføres en kundetilfredshedsmåling som en del af Molslinjens kontrakt med staten. Henover sommeren er passagererne på de to færgelinjer blevet spurgt til blandt andet betjening, rengøring og adgang til færgen, og færgens brugere kvitterer med stor tilfredshed med færgeruterne.
- Færgebetjeningen til og fra Bornholm er vigtig, og det er af afgørende betydning, at brugerne er tilfredse med denne. Derfor glæder det mig, at passagertilfredsheden er høj, siger transportminister Thomas Danielsen.
I perioden fra den 2. juli til den 2. august 2024 har Analyse Danmark gennemført en kundetilfredshedsmåling for højsæsonen 2024 for Molslinjens færgebetjening af Bornholm.
Kundetilfredshedsmålingen omfatter de passagerer, der har rejst med Molslinjen på enten Ystad- eller Køgeruten i perioden 1. juli - 31. juli 2024. Spørgsmålene er blevet besvaret ud fra følgende 5-punktskala: Meget utilfreds (1), Utilfreds (2), Hverken/eller (3), Tilfreds (4), Meget tilfreds (5). Bornholmerfærgerne ligger på alle parametre på 4 eller over.
Kategori | Score højsæson 2024 |
Færgerejsen alt i alt | 4,3 |
Personlig betjening | 4,2 |
Rengøring og vedligeholdelse | 4,1 |
Færgen og adgang til færgen | 4 |
Information og billetkøb | 4,1 |
Følg pressemeddelelser fra Transportministeriet
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Transportministeriet
E20 ved Odense skal udbygges fra fire til seks spor6.9.2024 07:01:51 CEST | Pressemeddelelse
I 2030 ventes motorvejen syd om Odense at være fuldt udbygget til tre spor i hver retning. Vejudvidelsen kommer med nye støjskærme på hovedparten af strækningen.
DAO overtager håndteringen af blindeforsendelser i Danmark2.9.2024 16:20:25 CEST | Pressemeddelelse
Transportministeriet har nu gennemført det første post-udbud i forlængelse af den nye model for postområdet, der blev aftalt i juni 2023.
Ekstra kontrol skal forebygge snyd med vejafgift30.8.2024 12:01:14 CEST | Pressemeddelelse
Regeringen er med finanslovforslaget klar til at sætte håndfast ind mod snyd ved at øge kontrollen af den kilometerbaserede vejafgift.
Nye tiltag forbedrer mobiliteten i landdistrikterne22.8.2024 10:07:38 CEST | Pressemeddelelse
Kørekort til 17-årige og midler til kollektiv transport skal give unge bedre muligheder for at komme rundt.
Virksomhedsordning giver bedre adgang til lange lastbiler på motorvejene19.8.2024 11:31:14 CEST | Pressemeddelelse
Transportminister Thomas Danielsen lancerer en virksomhedsordning for vognmænd, der ønsker at køre med dobbelttrailere på danske motorveje. Med den nye ordning kan transportvirksomheder via selvfinansiering køre med ekstra lange lastbiler på stort set hele motorvejsnettet.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum