Skjulte nummer- og adresseoplysninger eksponeret for en del af OiSTERs kunder på www.118.dk
I forbindelse med en IT-opgradering hos OiSTER, har en del af kundebasen, som har haft skjult nummer og/eller adresse samt navn, fået disse eksponeret på nummer- og adresseoplysningssiden www.118.dk.
Dataene har været eksponeret siden fredag d. 21.06.2024. Fejlen er pr. 26.06.2024 udbedret, så oplysningerne igen er skjulte. I alt har cirka 246.000 kunder fået deres data eksponeret. Alle berørte kunder og relevante myndigheder er orienteret.
På baggrund af enkelte kundehenvendelser blev OiSTER gjort opmærksom på hændelsen og har pr. 26.06.2024 udbedret fejlen.
“OiSTER ser på denne sag med den største alvor og beklager meget over for de berørte kunder. Vores førsteprioritet har selvfølgelig været at skjule de berørte data på ny, hvilket er løst. Vi har desuden skærpet vores procedurer og implementeret nye foranstaltninger, der skal sikre, at en lignende situation ikke opstår igen. Alle kunder er blevet orienteret, og hændelsen er indberettet til relevante myndigheder,” siger direktør for OiSTER, Anthony Lim.
De berørte kunder tilbydes, at de omkostningsfrit kan skifte til et nyt skjult nummer. For at hjælpe dem har OiSTER oprettet en ekstraordinær hotline, som kan træffes på tlf. 70 31 30 74 i tidsrummet kl. 09.00-19.00 d. 27-28.06.2024. Efterfølgende vil man fortsat kunne kontakte den ekstraordinære hotline i OiSTERs almindelige åbningstid.
På baggrund af hændelsen har OiSTER skærpet sin interne kvalitetssikring af adresse- og nummeroplysninger for at sikre, at en lignende situation ikke kan opstå i fremtiden.
For yderligere information til medierne:
Du kan altid kontakte den vagthavende kommunikationskonsulent i OiSTERs kommunikationsafdeling på mobil 31 200 202 eller på presse@oister.dk.
Nøgleord
Links
Om OiSTER
OiSTER er et teleselskab med fokus på billige mobilabonnementer, mobilt bredbånd og streaming. OiSTER er et selvstændigt datterselskab, ejet af Hi3G.
Følg pressemeddelelser fra 3 Danmark
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra 3 Danmark
Knap 50% flere så med på regentens nytårstale på 3's netværk2.1.2025 11:03:39 CET | Pressemeddelelse
Nytårsaften skød hele Danmark traditionen tro det nye år ind. Som en del af den traditionsrige nytårsaften leverede regenten sin første nytårstale. Nu har 3 tal på, hvor mange, der så med via deres netværk, da talen blev holdt.
Tronskiftet var den mest streamede begivenhed på 3’s netværk i 202428.12.2024 08:31:00 CET | Pressemeddelelse
2024 har budt på mange store begivenheder, men ifølge en intern opgørelse blev tronskiftet d. 14. januar den mest streamede begivenhed i år på 3´s netværk. Her blev der brugt hele 642 Terabyte streaming-data på en enkelt dag.
OiSTER lancerer fordelsapp til kunderne - sparer penge på mobilregningen22.11.2024 08:20:00 CET | Pressemeddelelse
OiSTERs abonnenter har lige fået et hav af nye gode grunde til at glæde sig over at være kunder hos mobilselskabet. I dag lancerer OiSTER nemlig sin fordelsapp, OiSTER Bonus, hvor kunderne automatisk sparer penge på mobilregningen via appen, når de bruger tilknyttede betalingskort.
Nyt partnerskab mellem GlobalConnect og 3 kombinerer det bedste fra to verdener13.11.2024 08:01:00 CET | Pressemeddelelse
Nyt partnerskab mellem 3 og GlobalConnect samler det bedste fra 5G og fiber i et fælles mål; at give danske virksomheder det bedste og sikreste fundament for deres digitalisering.
3 byder 12.000 nye kunder velkommen i tredje kvartal17.10.2024 08:32:32 CEST | Pressemeddelelse
Teleselskabet 3 fortsætter sin vækstrejse, og i tredje kvartal af 2024 er det især 3Internet, der tiltrækker mange nye kunder. Med denne fremgang når 3 nu op på en samlet kundebase på 1.639.000 kunder. Desuden vokser både omsætning og serviceomsætningen også i samme periode.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum