Skjulte nummer- og adresseoplysninger eksponeret for en del af OiSTERs kunder på www.118.dk
27.6.2024 09:07:35 CEST | 3 Danmark | Pressemeddelelse
I forbindelse med en IT-opgradering hos OiSTER, har en del af kundebasen, som har haft skjult nummer og/eller adresse samt navn, fået disse eksponeret på nummer- og adresseoplysningssiden www.118.dk.
Dataene har været eksponeret siden fredag d. 21.06.2024. Fejlen er pr. 26.06.2024 udbedret, så oplysningerne igen er skjulte. I alt har cirka 246.000 kunder fået deres data eksponeret. Alle berørte kunder og relevante myndigheder er orienteret.
På baggrund af enkelte kundehenvendelser blev OiSTER gjort opmærksom på hændelsen og har pr. 26.06.2024 udbedret fejlen.
“OiSTER ser på denne sag med den største alvor og beklager meget over for de berørte kunder. Vores førsteprioritet har selvfølgelig været at skjule de berørte data på ny, hvilket er løst. Vi har desuden skærpet vores procedurer og implementeret nye foranstaltninger, der skal sikre, at en lignende situation ikke opstår igen. Alle kunder er blevet orienteret, og hændelsen er indberettet til relevante myndigheder,” siger direktør for OiSTER, Anthony Lim.
De berørte kunder tilbydes, at de omkostningsfrit kan skifte til et nyt skjult nummer. For at hjælpe dem har OiSTER oprettet en ekstraordinær hotline, som kan træffes på tlf. 70 31 30 74 i tidsrummet kl. 09.00-19.00 d. 27-28.06.2024. Efterfølgende vil man fortsat kunne kontakte den ekstraordinære hotline i OiSTERs almindelige åbningstid.
På baggrund af hændelsen har OiSTER skærpet sin interne kvalitetssikring af adresse- og nummeroplysninger for at sikre, at en lignende situation ikke kan opstå i fremtiden.
For yderligere information til medierne:
Du kan altid kontakte den vagthavende kommunikationskonsulent i OiSTERs kommunikationsafdeling på mobil 31 200 202 eller på presse@oister.dk.
Nøgleord
Links
Om OiSTER
OiSTER er et teleselskab med fokus på billige mobilabonnementer, mobilt bredbånd og streaming. OiSTER er et selvstændigt datterselskab, ejet af Hi3G.
Følg pressemeddelelser fra 3 Danmark
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra 3 Danmark
Ny undersøgelse fra 3: Danske SMV'er tager cybertruslen alvorligt, men mange mangler kompetencer til at handle18.8.2026 05:32:00 CEST | Pressemeddelelse
Små og mellemstore virksomheder i Danmark er meget bevidste om risikoen for cyberangreb. Men mange oplever samtidig, at cybersikkerhed er svært at gennemskue, og at de mangler de nødvendige kompetencer til at omsætte bekymringen til konkrete handlinger. Det viser en ny undersøgelse, som Wilke har gennemført for 3. Men løsningerne er ifølge 3 ikke længere forbeholdt de største virksomheder.
OiSTER satser på ørehænger med ny reklamefilm: ”Born to be OiSTER”17.8.2026 15:06:45 CEST | Pressemeddelelse
I dag lancerer OiSTER en ny reklamefilm over hele landet med én enkelt ambition: at skabe en ørehænger, som danske forbrugere husker.
Roamingdata fra 3 afslører danskernes foretrukne sommerdestinationer10.8.2026 11:58:06 CEST | Pressemeddelelse
Sommerferien er ved at være slut for de fleste danskere, og derfor har teleselskabet 3 gjort status på sommerens rejseaktivitet. En ny opgørelse af roamingdata viser, hvor 3's mere end 1,8 mio. kunder har brugt deres mobil i udlandet i sommerferien 2026, og dermed hvilke destinationer der har været de mest populære.
Streamingforbruget hos 3 toppede under søndagens store finale20.7.2026 11:40:56 CEST | Pressemeddelelse
Streamingforbruget gik markant i vejret søndag aften, og gjorde dagen til en af dem, hvor der foreløbigt er blevet streamet allermest på 3's netværk i 2026.
3 fastholder kursen og leverer stabil vækst i andet kvartal16.7.2026 08:44:27 CEST | Pressemeddelelse
3 fortsætter den positive udvikling fra årets begyndelse og leverer endnu et kvartal med stabil vækst og stærk finansiel udvikling. På trods af intens konkurrence, udvikler forretningen sig i tråd med forventningerne. 3 tager 14.000 kunder i andet kvartal og når en samlet kundebase på 1.822 mio. kunder.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum