Trip Advisor øger hotelvalg

I et år har Trip Advisor været en fast bestanddel på Apollos website, og tusindvis af danskere har klikket videre dertil for at checke andres syn på et bestemt hotel. De hoteller, der evalueres bedst, har tilmed vist sig at øge i salg.  

”Trip Advisor er et godt og pålideligt spejl af virkeligheden og den måde, mennesker bedømmer de mange forskellige hoteller i verden og deres faciliteter og service på. Rejsende stoler mere end nogensinde på hinanden og på brugergenereret indhold, og Trip Advisor har på nuværende tidspunkt mere end 45 millioner anmeldelser af destinationer og hoteller. Hovedparten af Apollos 1600 hoteller kan checkes via Trip Advisor, og vi kan se, at evalueringen betyder meget for, hvad der efterspørges. De hoteller, der evalueres bedst, sælger også bedst, og efterspørgslen er øget på de bedst evaluerede hoteller, siden vi lancerede samarbejdet med Trip Advisor for et år siden. Samtidig er det et godt redskab for os, fordi vi omvendt også kan afbryde samarbejdet med de hoteller, der evalueres mindre godt - og gør det”, konstaterer Rikke Koks Andreassen, kommunikationschef hos Apollo.

Hoteller på populære rejsemål

Uanset om danskerne foretrækker verdensomspændende hotelkæder eller hyggelige håndplukkede hoteller, giver Trip Advisor autentiske hotelanmeldelser, som brugerne kan vælge ferie ud fra. Millioner af rejsende deler deres ærlige mening om et hotel, og alle kan deltage med et besyv. Her ligger også længere rejsebeskrivelser, som giver inspiration.

”I højsæsonen booker 80 % af vores kunder deres rejse online, og i lavsæsonen er det mellem 60 og 70 %. Trip Advisor er blot et element mere i at hjælpe til gennemsigtighed, effektivitet og kvalitet, når rejsen skal købes. Herudover benytter danskerne i dag iphone, chat-service og sociale medier, i særdeleshed Facebook, mere end telefonsamtaler og butiksbesøg, når de beslutter sig for, hvor rejsen skal gå hen”, slutter Rikke Koks Andreassen.