Mentech blir autorisert Gorenje Group Nordic A/S-partner

Unikt partnerskap – enestående i Danmark

Gorenje Group Nordic A/S har valgt Mentech som sin partner for å håndtere reparasjoner direkte hos kundene for alle deres produkter. Dette partnerskapet er helt spesielt, og både Mentech og Gorenje Group Nordic A/S er utrolig glade og spente for de nye mulighetene det medfører. Gorenje Group Nordic A/S har stolt gitt sin tillit til Mentech, hovedsakelig fordi de er imponert over Mentechs innovative tilnærming og deres skreddersydde systemer. Høy kundetilfredshet har også spilt en avgjørende rolle i realiseringen av dette samarbeidet.

Takket være denne nye avtalen kan Mentech nå tilby direkte hjelp til alle deres kunder når deres Gorenje-produkter trenger en kjærlig hånd. Mentechs dyktige teknikere vil besøke kundene i spesialtilpassede biler for å utføre reparasjoner der det passer kunden.

Gorenje Group Nordic – design-drevne innovatører

Gorenje Group Nordic A/S markedsfører fire forskjellige merker i de nordiske landene: Gorenje, Hisense, UPO og deres premiummerke ASKO. Fra deres nordiske hovedkontor i Glostrup dekker de salget til de nordiske markedene. Konsernet har produksjon i hele Europa og utviklingssentre i Sverige, Nederland, Tsjekkia og Slovenia, så de er virkelig internasjonale.

Siden 2018 har Gorenje vært en del av Hisense-konsernet, som er en av verdens ledende produsenter av elektronikk og hvitevarer med 100.000 ansatte globalt og en omsetning på over 25 milliarder EUR.

Mentech

Siden 2009 har Mentech vært kjent for sin eksepsjonelle kundeservice, innovative løsninger og sitt engasjement i å forlenge levetiden på elektroniske apparater. Med autoriserte verksteder spredt over Danmark, Norge og Sverige, står Mentech klar til å gjøre en forskjell.

Mot en lysere og mer bærekraftig fremtid

Mentech og Gorenje Group Nordic A/S er spente på å utforske dette nye samarbeidet. Fra Mentechs side lyder det:

"Vi er utrolig stolte og glade for dette samarbeidet. Vi ser frem til å glede enda flere kunder sammen med Gorenje Group Nordic A/S. En stor takk til Gorenje Group Nordic A/S for deres store tillit."

Dette partnerskapet markerer et viktig skritt mot en grønnere og mer bærekraftig fremtid. Mentech er takknemlige for denne muligheten og ser lyst på de kommende utfordringene og mulighetene dette samarbeidet vil bringe.

Brian Asmussen, CCO i Gorenje Group Nordic, uttaler:

"Vi har et ønske om å løfte Customer Care og våre merker til neste nivå, produktene blir mer integrerte i våre husholdninger, noe som betyr at hvitevarer er en del av hjemmets elektroniske univers. Dette stiller naturligvis andre krav til våre servicepartnere og egne teknikere, og nettopp Mentech har erfaringen fra alle nevnte produktgrupper og ser, akkurat som Gorenje Group Nordic, at denne utviklingen er et must for å tilby den beste servicen til våre kunder.

Vi har en felles og helhetlig for forståelse rundt kundetilfredshet, rask og profesjonell håndtering av serviceoppgaver, og vi ser frem til å utvikle vårt samarbeid de kommende årene."