Mentech bliver autoriseret Gorenje Group Nordic A/S partner

Unikt partnerskab – enestående i Danmark

Gorenje Group Nordic A/S har valgt Mentech som deres partner til at tage hånd om reparationer direkte hos kunderne for alle deres produkter. Dette partnerskab er noget helt specielt, og både Mentech og Gorenje Group Nordic A/S er utroligt glade og spændte for de nye muligheder, det bringer med sig. Gorenje Group Nordic A/S har lagt deres tillid i hænderne på Mentech, primært fordi de er imponerede over Mentech innovative tilgang og deres skræddersyede systemer. Den høje kundetilfredshed har også spillet en afgørende rolle i at realisere dette samarbejde.

Takket være denne nye aftale kan Mentech nu tilbyde direkte hjælp til alle deres kunder, når deres Gorenje-produkter trænger til en kærlig hånd. Mentechs dygtige teknikere kommer ud til kunderne i specialindrettede biler for at udføre reparationer lige hvor det passer kunden.

Gorenje Group Nordic – designdrevne innovatører

Gorenje Group Nordic A/S markedsfører fire forskellige brands i de nordiske lande: Gorenje, Hisense, UPO og deres Premium brand ASKO. Fra deres nordiske hovedsæde i Glostrup, dækker de salget til de nordiske markeder. Koncernen har produktion i hele Europa samt udviklingscentre i Sverige, Holland, Tjekkiet og Slovenien, så de er i sandhed internationale.

Siden 2018 har Gorenje været en del af Hisense-koncernen, som er en af verdens førende producenter af elektronik og hvidevarer med 100.000 ansatte på verdensplan og en omsætning på over 25 milliarder EUR.

Mentech

Siden 2009 har Mentech været kendt for deres exceptionelle kundeservice, innovative løsninger og deres engagement i at forlænge levetiden for elektroniske apparater. Med autoriserede værksteder fordelt over Danmark, Norge og Sverige, står Mentech klar til at gøre en forskel.

Mod en lysere og mere bæredygtig fremtid

Mentech og Gorenje Group Nordic A/S er spændte på at udforske dette nye samarbejde. Fra Mentechs side lyder det:
 
'Vi er utroligt stolte og glade for dette samarbejde. Vi ser frem til at glæde endnu flere kunder sammen med Gorenje Group Nordic A/S. En stor tak til Gorenje Group Nordic A/S for deres store tillid.'

Dette partnerskab markerer et vigtigt skridt mod en grønnere og mere bæredygtig fremtid. Mentech er taknemmelige for denne mulighed og ser lyst på de kommende udfordringer og muligheder, dette samarbejde vil bringe.

Brian Asmussen CCO Gorenje Group Nordic udtaler:

” Vi har et ønske om at bringe Customer Care og vores brands op på next level, produkterne bliver mere integreret i vores husholdning hvilket betyder at hvidevarer er en del af hjemmets elektroniske univers, dette stiller naturligvis andre krav til vores service partnere og egne teknikere, og netop Mentech har erfaringen fra alle føromtalte produkt grupper og ser ligesom Gorenje Group Nordic at denne udvikling er et must for at tilbyde den bedste service til vores kunder.

Vi har en fælles og holistisk forståelse omkring kundetilfredshed, hurtig og professionel håndtering af serviceopgaver, og vi ser frem til at udvikle vores samarbejde de kommende år. ”