Bedre service til Flextur- og teletaxakunder

Fra 1. august 2015 indfører Midttrafik en række forbedringer til fordel for de kunder, der benytter Flextur og teletaxa.

Midttrafiks bestyrelse har i dag truffet beslutning om en række serviceforbedringer, der fra den 1. august skal gøre det mere fleksibelt for kunderne at benytte Flextur og teletaxa.

Følgende forbedringer er besluttet:

• Bestillingsfristen i Flextur og teletaxa ændres fra 2 timer til senest 1 time før afhentning.

• Online bestillingsfristen for kørsel samme dag udvides til kl. 23.00, fremfor kl. 20.00, som den er i dag.

• Rabat til medrejsende ændres fra 25 % til 50 % i Flextur.

Derudover udvider Flextrafik telefonåbningstiden til kl. 07.00 – 20.00 ugens 7 dage. I dag er åbningstiden kl. 08.00 – 17.00. Den udvidede åbningstid kører i første omgang som et forsøg frem til 31. december 2015.

Hvad er Flextur og teletaxa

Flextur og teletaxa er en del af den kollektive trafik og kan benyttes af alle. Flextur kører fra dør til dør. Teletaxa kører i områder med få kunder. Enten køres der i et geografisk afgrænset område eller til stoppesteder som en almindelig busrute.

Læs mere på midttrafik.dk om Flextur

Læs mere på midttrafik.dk om teletaxa

Flextrafik i Midttrafik

Flextrafik er en samlet betegnelse for en række forskellige kørselsordninger, der ligger ud over den traditionelle kollektive trafik. I 2014 har Midttrafik kørt cirka 88.000 Flexture og cirka 12.500 teletaxature, som koordineres med blandt andet den siddende patientbefordring, handicapkørsel, kommunernes visiterede kørsel til fx fx læge, institutioner og specialskoler.