Bedre service til kunder der bruger Midttrafiks handicapkørsel

Midttrafik indfører mere fleksible bestillingsfrister i forbindelse med lange rejser og rejser internt i en anden region.
Midttrafiks bestyrelse har i dag truffet beslutning om en række forbedringer, der skal gøre det mere fleksibelt for kunderne at benytte handicapkørsel. Handicapkørsel er et supplement til den kollektive trafik for borgere, der er handicappede eller gangbesværede.
Følgende forbedringer er besluttet:
- Ved rejser over 100 km i Jylland og på Fyn, hvor kørslen udføres i Flextrafik vogn på hele strækningen, ændres bestillingsfristen fra fire hele hverdage i forvejen, til senest dagen i forvejen kl. 12.00.
- Ved interne rejser i anden region, ændres bestillingsfristen fra senest dagen i forvejen kl. 12.00, til senest to timer før afhentning, dog senest kl. 12.00 på selve rejsedagen.
- Maks. grænsen på 50 km ved rejse i anden region afskaffes, så kunden frit kan vælge, hvor rejsen går til.
Bestillinger til weekend og helligdage skal bestilles hverdage i tidsrummet kl. 8.00 til 12.00.
Fakta om handicapkørsel i Midttrafik
Handicapkørsel hører under Flextrafik, der er en samlet betegnelse for en række forskellige kørselsordninger, der ligger ud over den traditionelle kollektive trafik. I 2015 har Midttrafik udført ca. 174.000 handicaprejser, som koordineres med bl.a. siddende patientbefordring, Flextur, Teletaxa, kommunernes visiterede kørsel til bl.a. læge, institutioner og specialskoler.
Læs mere om handicapkørsel: midttrafik.dk/handicapkørsel
Nøgleord
Kontakter
Midttrafiks pressetelefon
Tlf:70206650Om Midttrafik
Midttrafik er et trafikselskab, og står i spidsen for den kollektive trafik i Midtjylland. Det er Midttrafik, der administrerer den kollektive trafik med finansiering fra Region Midtjylland og de 18 kommuner i regionen.
Opgaverne spænder bredt fra blandt andet planlægning og koordinering af bustrafikken, gennemførelse af udbud og kontraktadministration, kvalitetskontrol, fastsættelse af priser og rejseregler, kundeservice til information og markedsføring af den kollektive trafik.
Følg pressemeddelelser fra Midttrafik
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Midttrafik
Midttrafiks pendlere skal skifte til Rejsebillet7.4.2025 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Fra 26. maj vil det ikke længere være muligt at købe et pendlerkort i Midttrafik app. Rejsebillet overtager i løbet af 2025 og 2026 billetsalget fra Midttrafik app. Ungdomskortet flyttede over på Rejsebillet fra 1. april. Nu er turen kommet til pendlerkortet.
Forsøg med billige billetter til unge og gratis lokalbusser bliver forlænget17.3.2025 09:36:35 CET | Pressemeddelelse
Siden 1. oktober har unge kunne købe HerningUng og køre billigere med busserne i Herning Kommune som et forsøg. Samtidig har det været gratis at køre med kommunens lokalruter. Forsøget skulle være slut med udgangen af marts, men bliver nu forlænget.
Dygtige chauffører løfter kundetilfredsheden i Midttrafiks flextrafik14.3.2025 10:41:08 CET | Pressemeddelelse
En ny undersøgelse af Midttrafiks flextrafik viser høj kundetilfredshed med de fem kørselsordninger: Flextur, plustur, flexbus, handicapkørsel og kommunal kørsel. Undersøgelsen viser, at især chaufførernes kørsel og chaufførernes hjælpsomhed scorer højt på tilfredsheden.
Midttrafik er tilbage på 2019-niveau14.3.2025 10:37:17 CET | Pressemeddelelse
Mere end 55 mio. kunder rejste med Midttrafiks busser, Letbanen og Midtjyske Jernbaner i 2024. Midttrafik opretholder derfor samme passagerantal som i 2023 på trods af besparelser, der har betydet et mindre udbud af busafgange i 2024. Samlet set er antallet af passagerer per køreplantime steget og ligger nu på samme niveau som før Covid-19.
Letbanen og cyklen – en god kombination, men ikke altid i myldretiden11.3.2025 10:07:23 CET | Pressemeddelelse
Aarhus Letbane og Midttrafik opfordrer passagerer med cykel til at udvise hensyn i myldretiden. Med et stigende passagertal er flere afgange fyldte, særligt i tidsrummene 7-9 og 15-18. En ny informationskampagne opfordrer passagerer med cykler og medpassagerer om at tage hensyn til hinanden.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum