Nakskov går nye veje for at skabe fremtidens aktive handelsliv i en provinsby

Som den første provinsby i Danmark introduceres der ubemandede butikker i byens gågade, hvor målet er at 10-15 % er ubemandede butikker, byen har i lighed med alle andre byer i Danmark, dog færre end gennemsnittet– ja selv Københavns hovestrøg har flere tomme butikker. Nakskov handel & Erhverv ser det som en innovativ udvikling i arbejdet med at transformere byen fra en konventionel provinsby til en oplevelses- og turistby, hvor byen på mange områder kan servicere turister såvel som lokale døgnet rundt ikke kun med dagligvarer fra supermarkederne og take-away mad samt restauranter der har åbent næsten i døgndrift, men også et bredere varesortiment, der vil gøre det mere attraktivt at besøge byen.

Peter Jørgensen, Nakskov Handel & Erhverv udtaler: Lige nu ser vi flere trends i handelslivet, den helt store megatrend der har været i gang i en årrække er, at megen handel er flyttet fra fysiske butikker til nethandel, men vi ser også en helt anden trend, vi oplever et øget salg til turister, primært folk der kommer fra sommerhusområderne, travle mennesker der i hverdagen har problemer med at få det hele til at hænge sammen tidsmæssigt, de køber mange vare på nettet, primært fordi det er let og tidsbesparende i deres stressende tilværelse, men vi oplever at når de er i sommerhus har de tid, en af de oplevelser de søger er at gå ud og handle, de er glade for at blive genkendt og værdsætter en god service. Ofte køber de vare de har set på nettet, hvor de følger de lokale butikker, det er en trend vi ser over en meget bred vifte af især non-food varer.

Nakskov handel & Erhverv har indgået et samarbejde med Retail360, der har opbygget stor erfaring med ubemandede butikker, de har et gennemarbejdet koncept som virker og er afprøvet i flere landområder. Mulighederne for en provinsby som Nakskov er bredt f.eks. er det en mulighed for eksisterende lokale at lave et outletområde eller dele af eksisterende butik som derved kan udvide åbningstiderne til døgndrift, der er ligeledes andre kæder som har vist interesse for at etablere sig i byen med dette koncept.

Ubemandede butikker ser vi som den rejse som er startet for 50 år siden med introduktion af supermarkeder, tidligere kom kunden ind stod foran disken og personalet samlede varerne ind, i supermarkederne samlede kunderne selv ind og gik til kassen og senest er der introduceret semi-ubemandede supermarkeder, hvor kunderne selv klare betalingen med apps eller selv scanner varerne uden at komme til kassen. Næste skridt er ubemandede butikker, hvor kunder åbner døren med en app og handler, butiksejerens arbejde er at fylde vare på hylderne.