Nye regler og brancheaftale gør det nemmere at skifte bredbåndsselskab
![](/data/images/00102/eea7b1f7-4d2e-4910-8f31-30cb4b2918ba-w_720.jpg)
Nu er det blevet lettere for dig at skifte bredbåndsselskab. Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur har nemlig udarbejdet nye regler om skift af bredbåndsudbyder, som trådte i kraft den 1. januar 2023.
Det betyder, at det nu blevet muligt for dig, som ønsker at skifte selskab, at give dit nye bredbåndsselskab fuldmagt til at ordne alle de praktiske forhold i forbindelse med skiftet. Ligesom du kender det fra, når du skifter mobilselskab.
En fordel for forbrugerne
Som forbruger har du i dag mange selskaber at vælge imellem, men det har tidligere været besværligt at skifte bredbåndsabonnement, fordi forbrugeren selv har skulle ordne alle de praktiske forhold i forbindelse med et skifte.
For eksempel skulle du sikre dig, at det tidligere abonnement stoppede samtidig med, at det nye abonnement begyndte, så du undgik at have dage uden internet. Besvær der måske gjorde, at idéen om at skifte bredbåndsselskab blev opgivet, selvom det var muligt at få et bedre eller billigere produkt ved et andet selskab.
Derfor hilser Forbrugerrådet Tænk også de nye regler velkommen:
”De nye regler fjerner en barriere og gør det dermed som udgangspunkt nemmere at være forbruger. At man nu kan skifte udbyder på en enklere måde gør, at man lettere kan ændre abonnement til et, som passer ens behov og ønsker til pris. Ligesom vi eksempelvis kender det fra mobilabonnementer. Det vil formentlig også styrke konkurrencen på markedet, hvilket også vil komme forbrugerne til gode”, siger Forbrugerpolitisk medarbejder Christian Sand fra Forbrugerrådet Tænk.
Brancheaftale fastlægger de nærmere rammer for skift af bredbåndsselskab
Som supplement til de nye regler har branchen udarbejdet en brancheaftale, som fastlægger de nærmere rammer for processen med at skifte bredbåndsselskab. Den etablerer ensartede procedurer på tværs af selskaberne, så reglernes intention om, at skiftet til din nye bredbåndsudbyder bliver så smidigt som muligt, bliver virkeliggjort.
Brancheaftalen gælder for de bredbåndsselskaber, der har tiltrådt aftalen. Du kan finde brancheaftalen på Teleindustriens hjemmeside https://www.teleindu.dk/branchesamarbejde/sbbu/ og en opdateret liste over, hvilke selskaber der har tilsluttet sig brancheaftalen.
Vil du vide mere?
På Styrelsen for Dataforsyning og Infrastrukturs hjemmeside kan man læse nærmere om de nye regler, og hvad de indebærer. Her kan du blive klogere på, hvad selskaberne er forpligtet til, hvis du ønsker at skifte bredbåndsselskab.
Kontakter
René ThunøPresse- og kommunikationskonsulent
Tlf:+45 22 36 49 62retje@sdfi.dkBilleder
Information om Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
![Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur](/data/images/00834/1059f1cf-15eb-4033-ad30-33993d68b3ce-w_300_h_250.png)
Sankt Kjelds Plads 11
2100 København Ø
+45 72 54 55 00https://sdfi.dk/
Vi forsyner den offentlige og private sektor med data af høj kvalitet, som giver mulighed for at træffe vigtige samfundsbeslutninger på det bedst mulige grundlag. Vi er en arbejdsplads, som fagligt spænder bredt og er en del af Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet
Følg pressemeddelelser fra Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
Forbrugerne har aldrig været bedre stillet, når de skal vælge internet9.7.2024 09:45:39 CEST | Pressemeddelelse
Danskernes muligheder for at få hurtigt internet er mange efter, at teleselskaberne har haft travlt med udrulningen de seneste år. Det viser Bredbåndskortlægningen 2024, som er blevet offentliggjort af Styrelsen for Dataforsyning og infrastruktur (SDFI)
Danskerne har appetit på internettet5.7.2024 09:57:41 CEST | Pressemeddelelse
Danskerne er et digitalt folkefærd med smag for hurtigt internet og digitale tjenester. Det kommer til udtryk, når danskerne køber internetforbindelser. Nye tal viser fortsat vækst i hurtige internetabonnementer, og at danskerne bruger mere data
Nu åbner Bredbåndspuljen – Se om du kan søge10.6.2024 08:37:23 CEST | Pressemeddelelse
I dag åbner årets ansøgningsrunde til Bredbåndspuljen. Hvis du har en dårlig internetforbindelse, kan du nu tjekke, om du har mulighed for at søge tilskud fra puljen. De, der kan søge, har fået direkte besked i deres digitale postkasse
Regler om bindingsperioder på mobilabonnementer sikrer små erhvervskunder retten til maksimal binding i 24 måneder22.5.2024 08:45:17 CEST | Pressemeddelelse
Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur (SDFI) har igen truffet afgørelse om, at mobilselskaber maksimalt må binde små erhvervskunder i 24 måneder. Små erhvervskunder kan kun bindes i mere end 24 måneder, hvis de selv ønsker det.
Stadig mere fokus på klima i GeoDanmark-data21.5.2024 10:02:47 CEST | Pressemeddelelse
Årets opdatering af GeoDanmark-grunddata er nu færdig, og der kommer stadig flere objekter til, som har relevans for klimatilpasningsindsatsen
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum