Øget passagertilfredshed hos Bornholmslinjen
Når turen går til eller fra Bornholm, rejser mange med færgen mellem Ystad og Rønne eller Køge og Rønne. Og den tur er der generelt stor tilfredshed med, viser tilfredshedsundersøgelsen for højsæsonen 2022.
Samlet set giver de rejsende deres tur med færgerne på de to ruter til og fra Bornholm en gennemsnitlig karakter på 4,1 ud af fem, en stigning på 0,1 i forhold til 2021. De rejsende på ruten til og fra Køge giver 4,2 i karaktergennemsnit.
- Færgerne er den primære transportform til og fra Bornholm, og det er vigtigt, at passagererne er tilfredse med det tilbud, de har. Derfor er det godt at se, at passagerernes tilfredshed er høj og endda er steget i forhold til sidste år, siger transportminister Thomas Danielsen.
Analysen er foretaget af Analyse Danmark for Molslinjen A/S, der driver færgefarten til og fra Bornholm. Analysen, der en del af Transportministeriets kontraktopfølgning med Molslinjen A/S, udarbejdes på baggrund af spørgeskemaer, som 7.008 passagerer har udfyldt i perioden 2. juli til 5. august 2022.
Analysen måler på fem kategorier: Den samlede oplevelse, personlig betjening, rengøring, adgang til færgen samt information og billetkøb. I forhold til højsæsonen 2021 er der inden for stort alle kategorier sket en stigning i tilfredsheden blandt passagererne.
Også set i forhold til lavsæsonen 2022 er der samlet set en stigning i tilfredsheden inden for alle fem kategorier i undersøgelsen for højsæsonen 2022.
Nøgleord
Information om Transportministeriet
Følg pressemeddelelser fra Transportministeriet
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Transportministeriet
Danmark modtager 1,478 milliarder kroner i EU-støtte til danske infrastrukturprojekter17.7.2024 12:18:28 CEST | Pressemeddelelse
EU’s medlemslande har på et møde den 16. juli 2024 godkendt Europa-Kommissionens indstilling til tildeling af støttemidler til europæiske transportinfrastrukturprojekter. For Danmarks vedkommende tildeles der støtte til infrastrukturprojekter med et samlet støttebeløb på 1,478 milliarder kroner.
Taxiloven ophæves på de første øer1.7.2024 07:17:15 CEST | Pressemeddelelse
Fire små øer fritages fra taxiloven fra 1. juli, så alle kan køre med betalende passagerer uden krav som sædeføler og taxameter
Over 100 millioner kroner til statslige cykelstier26.6.2024 07:03:45 CEST | Pressemeddelelse
Fra cykelpuljen er der sat penge af til fem cykelstiprojekter, der skal fremme cykelpendling og forbedre supercykelstierne.
Støtte til 64 kommunale nye cykelstiprojekter besluttet26.6.2024 07:01:26 CEST | Pressemeddelelse
Knap 226 millioner kroner fra cykelpuljen gives til kommunale cykelstiprojekter over det meste af landet.
30 millioner ekstra til Søby Havn24.6.2024 16:11:04 CEST | Pressemeddelelse
Med et ekstra tilskud fra et bredt flertal i Folketinget kan havneudvidelsen af Søby Havn nu komme videre.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum