Ny løsning sikrer nem tilmelding til indefrysningsordning for Norlys-kunder
Siden Folketinget vedtog Vinterpakken, der blandt andet giver mulighed for indefrysning af energiregningen, har Norlys og Netcompany arbejdet intensivt på en it-løsning til tilmeldingen af ordningen.
Fra 1. november kan Norlys-kunder nemt og enkelt tilmelde sig ordningen via mit.dk.
Skal være nemt for kunderne
- Det er vigtigt for os, at det bliver nemt for vores kunder at tilmelde sig indefrysningsordningen, og derfor er vi glade for, at vores kunder blot skal logge ind på mit.dk, som de fleste kender i forvejen, siger Mads Brøgger, der er direktør for Norlys’ energiforretning.
Norlys er det første selskab, der tilbyder tilmelding via Netcompanys løsning på mit.dk.
- I Netcompany har vi arbejdet på højtryk de seneste uger for at have en løsning klar i mit.dk, der gør det nemt for borgere og virksomheder at tilmelde sig indefrysningsordningerne. Løsningen gør det lettere for energiselskaberne og sikrer samtidig forbrugerne adgang via et system de allerede er godt bekendte med, siger Thomas Holst Demant, der er partner i Netcompany.
Arbejder på højtryk for at blive klar
Norlys arbejder fortsat på en løsning, der kan håndtere indefrysningsordningen i Norlys’ egne it-systemer.
- Det er en stor opgave at tilpasse vores egne it-systemer til at håndtere en indefrysning, der kan løbe i op til fem år, så det arbejder vi målrettet videre på. Det vigtigste for os er at have en løsning klar, som gør det nemt for kunderne, siger Mads Brøgger.
Norlys’ kundeservice modtager i øjeblikket mange opkald, og Mads Brøgger opfordrer derfor kunderne til at orientere sig om indefrysningsordningen på Norlys’ hjemmeside. Når indefrysningsordningen er aktiv pr. 1. november, skal kunderne følge et link fra Norlys’ hjemmeside til tilmeldingen på mit.dk.
Kontakter
Anne BrandborgSenior Manager, Kommunikation & Fællesskab
Tlf:+45 20250830annbra@norlys.dkBilleder
Information om Norlys
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern. Vi leverer energi, ladestandere, internet og tv til 1,7 millioner kundeforhold og har 3.500 medarbejdere i blandt andet Silkeborg, Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København. Norlys er ejet af 800.000 andelshavere.
Vi arbejder for grøn omstilling og digitalisering. Ud over vores kunderettede aktiviteter ejer vi landets største elnet og landets største fibernet. Derudover er vi delejere af Norlys Energy Trading, som handler med energi og Eurowind Energy, der er en førende udvikler af solcelle- og vindmølleparker.
Følg pressemeddelelser fra Norlys
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Norlys
Husk at din mobil hyler og vibrerer i dag kl. 127.5.2025 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Onsdag den 7. maj bliver Danmarks mobilbaserede varslingssystem S!RENEN, der udsender advarsler til telefonen ved ulykker og katastrofer, testet. Derfor kan Norlys’ og Call mes kunder opleve, at deres mobil blandt andet hyler og vibrerer klokken 12.
Norlys åbner nye lynladeparker på Sydsjælland6.5.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Onsdag og torsdag åbner Norlys nye lynladeparker i Fuglebjerg og Næstved, hvor elbilister kan nyde et pusterum i grønne arealer. For at markere åbningen vil det være muligt at lade bilen helt op lynhurtigt og for bare 0 kroner.
Nyt navn i gadebilledet: Telia-butikker er blevet rød-hvide5.5.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Telia er blevet til Norlys, og det betyder, at de mange Telia Danmark butikker i hele landet har fået en make-over, så det nu er Norlys’ rød-hvide logo, der pryder facaden og indretningen.
Nu sker det: Telia bliver til Norlys2.5.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
På mandag skal danskerne tage afsked med et af de ældste mobilbrands og vænne sig til et nyt navn på mobilmarkedet. Her skifter Telia nemlig navn til Norlys. Kunderne beholder de priser og produkter, som de har i dag.
Nu får 7.000 husstande flere valgmuligheder med Norlys’ fibernet29.4.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Efter overtagelsen af fibernettet fra GEV åbner Norlys nu nettet, og derfor får borgerne i Grindsted fra 1. maj mulighed for at vælge mellem de 10 udbydere af internet og tv, der er aktive på Norlys’ fibernet.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum